Os benefícios da aprendizagem contínua para as empresas

Aprendizagem contínua no trabalho

Aprendizagem significa a aquisição de conhecimento e o desenvolvimento e treinamento de habilidades. É de particular importância nas empresas, pois ajuda a otimizar o uso dos recursos humanos. No entanto, por definição, a aprendizagem contínua faz parte do ser humano. O processo começa na primeira infância e - dependendo de sua perspectiva - nunca termina. Mesmo as pessoas em idade avançada continuam a se desenvolver e a aprender novas habilidades, muitas vezes por necessidade, para se adaptar a novas condições. De acordo com essa definição, pode-se dizer, portanto, que a aprendizagem contínua é o estado normal das coisas.

 

Essa premissa é promissora para as empresas: os funcionários e gerentes não têm outra opção a não ser adaptar-se continuamente às novas condições durante suas carreiras. Você aprende de forma ativa, envolvendo-se conscientemente com tecnologias inovadoras ou concluindo um treinamento adicional, ou de forma passiva, desenvolvendo novas habilidades em resposta às necessidades da situação.

 

As medidas de treinamento organizadas pela empresa são supérfluas, uma vez que os funcionários e gerentes adquirem novos conhecimentos de qualquer maneira? Não é tão simples assim.

 

 

Educação continuada nas empresas - fatos e números

Em 2020, o ano da pandemia do coronavírus, 77% das empresas alemãs ofereceram medidas de treinamento adicional. Esse é um número agradavelmente alto e prova que os gerentes reconhecem a importância de uma equipe treinada.

 

Cursos clássicos, seminários e programas de treinamento foram oferecidos por 63% das empresas. Para 73%, outras formas de treinamento adicional, como rodízio de funções, eventos de e-learning e dias informativos, foram ainda mais populares.

 

A extensão do treinamento adicional oferecido varia de acordo com o tamanho da empresa: 57% das empresas com dez a 19 funcionários ofereceram medidas de treinamento adicional, enquanto esse número é de 95% para empresas com mais de 1.000 funcionários.

 

Em uma média estatística, os funcionários gastam 28 horas por ano em cursos de treinamento. A importância cada vez maior da saúde e segurança ocupacional se reflete no fato de que 37% das medidas de treinamento adicional trataram dessa área - um aumento significativo em comparação com os 20% de 2015. É provável que esse aumento significativo na importância desse tópico em 2020 tenha sido em grande parte devido à pandemia.

 

Os custos de treinamento por participante totalizaram 1.846 euros e os custos por funcionário, 966 euros.

 

Aprendizagem contínua como a pedra angular do sucesso empresarial

Os funcionários e gerentes se beneficiam igualmente dos programas de treinamento adicional. Não se trata apenas de aprender novas habilidades técnicas e interpessoais. O treinamento adicional ajuda a desenvolver a personalidade dos funcionários e gerentes e a promover uma cultura corporativa na qual o aprendizado contínuo é um componente essencial.

 

Os benefícios para as empresas são muitos: o treinamento dos funcionários aumenta o desempenho e a produtividade da força de trabalho. Os funcionários são capacitados para usar inovações técnicas, como as ferramentas do ChatGPT, de forma competente e segura. Uma cultura de aprendizado contínuo também permite uma resposta mais rápida às mudanças nas condições do mercado e/ou às necessidades dos clientes.

 

Para as empresas, isso significa que uma força de trabalho qualificada lhes dá uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. O investimento em programas de treinamento compensa na forma de maior produtividade de cada funcionário e, como resultado, aumento das vendas. Os programas de treinamento não apenas aumentam a lucratividade, mas também reduzem a rotatividade de funcionários em até 50%. Por sua vez, a menor rotatividade de pessoal reduz os custos operacionais, pois é necessário menos tempo para treinar novos funcionários. Isso também significa que o treinamento adicional é um meio adequado de evitar a fuga de cérebros; em tempos de escassez de mão de obra qualificada, essa também é uma vantagem competitiva inestimável.

 

Por último, mas não menos importante, funcionários treinados, comprometidos, autênticos e bem informados garantem maior satisfação e fidelidade do cliente.

 

Organização correta de medidas de treinamento adicional

Quando as empresas planejam treinamento adicional para seus funcionários, há duas opções para escolher: Elas podem organizar cursos de treinamento internos ou contratar um provedor externo para criar e executar um curso de treinamento.

 

Vantagens e desvantagens do treinamento interno

Há dois pontos a favor dos seminários internos: O conteúdo do treinamento é perfeitamente adaptado às necessidades da empresa. Como o evento é realizado nas instalações da empresa, os custos permanecem administráveis. Não há reservas de acomodação, custos ou despesas de viagem. Os cursos de treinamento internos também oferecem a vantagem de os gerentes de treinamento internos poderem se concentrar em tópicos específicos que são importantes para a empresa.

 

Além disso, não há risco de que as informações trocadas durante o treinamento cheguem a terceiros não autorizados fora da empresa.

 

Uma desvantagem, no entanto, é que os seminários internos são mais propensos a interrupções do que os cursos de treinamento realizados fora do local. Na prática, acontece com frequência de um participante do evento ter de interromper o treinamento por ser urgentemente necessário em seu local de trabalho. Essas interrupções têm um efeito desfavorável sobre a atmosfera durante o curso e reduzem o sucesso do aprendizado.

Vantagens e desvantagens do treinamento externo

Os provedores especializados em conferências têm as salas e a infraestrutura para realizar medidas de treinamento externo de forma eficiente e sem interrupções. Na maioria dos casos, as empresas precisam enviar seus funcionários ao local do seminário, o que aumenta os custos de ausência da equipe. Além disso, há os custos para o próprio provedor.

 

Funcionários de diferentes empresas costumam participar de programas de treinamento externos. Muitos participantes apreciam o fato de que esse tipo de ambiente promove o diálogo e cria sinergias. Além disso, pensar fora da caixa proverbial ajuda a analisar os desafios internos da empresa de uma perspectiva diferente.

 

Além disso, o treinamento no exterior aumenta a motivação dos participantes: para os funcionários, o programa de treinamento é um evento em si, composto pelos preparativos da viagem, a jornada, o programa e um evento de encerramento. O ambiente incomum e a organização do treinamento como uma experiência têm um efeito adicional: o conteúdo transmitido é associado a emoções positivas e, portanto, é mais fácil de ser lembrado.

 

E-learning para treinamento adicional

Os formatos digitais permitem o aprendizado just-in-time e, portanto, oferecem maior flexibilidade. Os funcionários podem decidir espontaneamente participar de um determinado programa de treinamento sem a necessidade de uma preparação extensa. Esses formatos também permitem reagir rapidamente às mudanças nas condições estruturais, por exemplo, devido a novas regulamentações legais ou inovações técnicas.

 

A desvantagem dos eventos on-line é que as oportunidades de interação interpessoal são limitadas. Como a pandemia do coronavírus demonstrou, há também um risco maior de distração com esses formatos.

 

Por esses motivos, o treinamento on-line deve ser visto como um complemento a outros formatos de treinamento e não como um substituto.