Por que o gerenciamento da reputação on-line é importante? É preciso saber!

Reputação é a posição que uma pessoa ou instituição desfruta como resultado de realizações excepcionais. É o fator decisivo para que as informações sejam divulgadas em um sentido positivo ou negativo. Basicamente, a reputação é uma forma de propaganda que determina o valor intrínseco e não pode mais ser revertida em um determinado momento.

No século XXI, o desenvolvimento da reputação foi amplamente transferido para a Internet, especialmente para empresas e organizações. O aspecto desfavorável disso é que uma opinião negativa se espalha muito mais rapidamente do que antes. Por outro lado, a Internet oferece maneiras de gerenciar a reputação de forma controlada e, assim, gerar um desenvolvimento positivo. A atividade de GERENCIAMENTO DE REPUTAÇÃO ONLINE surgiu para controlar esse desenvolvimento favorável de uma reputação de forma direcionada. A enorme importância dessa atividade aumenta a cada dia que o comércio e o empreendedorismo migram para a World Wide Web.