Glossário de SEO: Recrutamento social

 

Os dois tipos de recrutamento social: sourcing ativo e sourcing passivo

 

Há dois tipos principais de recrutamento no recrutamento social. Por um lado, há o sourcing ativo, também conhecido como distribuição social.

 

Os candidatos em potencial são contatados diretamente por meio dos serviços de mensagens das plataformas de mídia social para despertar o interesse na empresa, apresentar vagas e sondar uma possível colaboração.

 

Com o sourcing passivo ou pela Internet, por outro lado, os possíveis candidatos são abordados indiretamente. Por exemplo, postagens ou anúncios pagos nos quais são apresentadas vagas na empresa são adequados para isso.

 

Para atingir o grupo-alvo certo, os dados de perfil e os interesses dos usuários são analisados automaticamente. Isso significa que os anúncios de recrutamento podem ser exibidos diretamente para possíveis candidatos a emprego, mesmo que eles não estejam procurando ativamente por um novo empregador.

 

Dicas e sugestões para um recrutamento bem-sucedido por meio de sourcing ativo

 

Ao fazer o sourcing ativo, lembre-se de que canais como Instagram, TikTok ou Facebook não são plataformas de recrutamento tradicionais, mas geralmente são usados para fins particulares.

 

Para garantir que as consultas comerciais não atraiam a atenção negativa dos usuários, a abordagem direta deve ser formulada de forma muito pessoal e abordar os interesses e as necessidades da pessoa em questão.

 

Dependendo do grupo-alvo, uma comunicação casual, quase amigável, pode ser mais adequada do que uma consulta muito formal. Para outros, um tom simples pode parecer pouco profissional e casual.

 

Essa linha tênue é um desafio especial para as empresas quando se trata de sourcing ativo. O estilo de comunicação deve ser ajustado com precisão ao grupo-alvo e à plataforma.

 

Uma vez que isso tenha sido alcançado, o sourcing ativo oferece vários pontos de venda e benefícios exclusivos que gostaríamos de explicar a você.

 

Active sourcing: vantagens e características especiais

 

O sourcing ativo oferece 5 vantagens principais em relação a outras medidas de recrutamento por mídia social:

 

1. O contato independente com possíveis candidatos é gratuito.
2. A comunicação pessoal gera confiança na empresa como uma marca empregadora.
3. Apesar de rejeições provisórias ou posições ausentes, é possível formar um banco de talentos de candidatos adequados.
4. A abordagem direta permite ofertas personalizadas de ambos os lados (ofertas de emprego/marketing de recomendação etc.).
5. Os canais de mídia social permitem abordar grupos-alvo com rapidez e facilidade.

 

Embora essas vantagens sejam convincentes, o sourcing ativo nem sempre é tão fácil de implementar. Recrutar por meio de seus canais de mídia social é particularmente difícil se os perfis forem privados e não houver quase nenhuma informação sobre o usuário.

 

Para garantir que o recrutamento não seja como procurar uma agulha em um palheiro, os empregadores devem adotar uma estratégia de recrutamento social que, idealmente, leve em conta os dois tipos de recrutamento de funcionários por meio das redes sociais.

 

Active sourcing: desvantagens e desafios

 

Os seguintes obstáculos podem ocorrer no sourcing ativo e, na melhor das hipóteses, podem ser compensados por medidas de sourcing passivo:

 

• Busca difícil para os candidatos devido à falta de informações
• Manutenção de comunicação demorada e trabalhosa
• Falha em responder ou respostas negativas às tentativas de contato
• Imagem corporativa ruim devido à abordagem impessoal e semelhante a spam

 

Para garantir que os usuários não respondam negativamente às suas consultas, você deve sempre escolher uma abordagem específica para o grupo-alvo para o active sourcing. Além disso, certifique-se de seguir as diretrizes de comunicação para esse tipo de abordagem direta.

 

Se necessário, limite sua busca ativa a plataformas de negócios como o XING ou o LinkedIn, pois consultas desse tipo são comuns e, muitas vezes, até desejadas.

 

Graças às extensas entradas de perfil, também é mais fácil para os empregadores filtrarem informações relevantes do usuário para identificar candidatos adequados para vagas na empresa.

 

O sourcing passivo é mais promissor do que o sourcing ativo?

 

Acabamos de aprender que a distribuição social traz muitas vantagens, mas também desafios relevantes. Então, será que ainda devemos confiar nos anúncios de emprego tradicionais que aparecem nas redes sociais por meio de formatos de anúncios como os anúncios de leads? Sim e não! Aqui também, não se trata principalmente do que você faz, mas de como você faz.

 

Para que os empregadores aumentem o sucesso do recrutamento social por meio de anúncios de emprego e publicações em redes sociais, eles devem ser projetados de forma atraente e atingir os usuários certos. Graças aos grandes bancos de dados e aos algoritmos bem ajustados, isso geralmente é mais fácil do que com o sourcing ativo.

 

Depois de atingir seu grupo-alvo, não é apenas um anúncio ou uma campanha de recrutamento que é decisivo, mas toda a presença da sua empresa nas mídias sociais. Antes de os candidatos a emprego se candidatarem às vagas, eles provavelmente visitarão o perfil da sua empresa para saber mais.

 

Os empregadores devem se apresentar como uma marca empregadora atraente. Quando isso for alcançado, você poderá contar com vários benefícios do sourcing passivo.

 

Sourcing passivo por meio de redes sociais: vantagens do método de recrutamento

 

Se você implementar corretamente o sourcing pela Internet, poderá colher os seguintes benefícios desse tipo passivo de recrutamento:

 

• Os processos de aplicação automatizados são menos trabalhosos e demorados
• Mais tráfego para o site da empresa e para o perfil de mídia social, se necessário
• Jogar em várias plataformas/multipostar garante uma melhor presença on-line
• Os anúncios de recrutamento podem servir como uma medida de redirecionamento (win-back)
• Redução do desperdício graças à busca automatizada de candidatos
• Os anúncios facilitam o rastreamento e a análise do sucesso dos processos de candidatura

 

Quem acredita que os anúncios nas mídias sociais trarão resultados de recrutamento significativamente melhores com menos trabalho está enganado. Infelizmente, o sourcing passivo também envolve tempo, custos e esforço por parte do RH e do marketing de pessoal.

 

Explicaremos agora onde elas surgem e quais são as desvantagens que o sourcing passivo também pode acarretar.

 

Fornecimento passivo pela Internet: desvantagens e obstáculos

 

O sourcing passivo é muito popular como método de recrutamento social, pois você pode direcionar anúncios para candidatos em potencial. Entretanto, esse método pode apresentar desafios que não necessariamente surgem com o sourcing ativo:

 

• Os anúncios em plataformas sociais têm um custo muito alto em longo prazo
• Criar uma marca de empregador nas mídias sociais custa tempo e conhecimento
• As complicações técnicas são mais comuns do que quando se estabelece contato direto
• A adequação dos possíveis candidatos não pode ser avaliada diretamente (muitas inscrições não qualificadas)

 

Para que o sourcing passivo dê frutos, deve ser feito um bom trabalho preparatório. Aqueles que já têm uma marca forte de empregador nas redes sociais antes de publicar anúncios e que também realizaram uma análise abrangente do grupo-alvo podem esperar receber mais candidaturas adequadas para vagas na empresa.

 

Os empregadores que não fizerem isso terão que torcer pelo sucesso da campanha de recrutamento de acordo com o princípio "postar e rezar". Nesse caso, os anúncios de emprego nas mídias sociais se tornam muito caros a longo prazo, especialmente se forem colocados em vários canais, conforme recomendado.

 

 

Quais plataformas são adequadas para o seu recrutamento de mídia social?

 

Agora, apresentamos a você os dois tipos de recrutamento social. O método de recrutamento social que você escolhe também depende muito das plataformas.

 

Nós da Timo Specht gostaríamos de apresentar a você os canais de recrutamento social mais conhecidos e suas características especiais em relação ao recrutamento de funcionários.

 

Redes de trabalho: XING e LinkedIn para recrutamento social

 

As plataformas de negócios XING e LinkedIn são ideais para uma variedade de medidas de recrutamento social. Os grupos-alvo das redes de carreira incluem pessoas físicas com treinamento ou experiência profissional, bem como o setor B2B.

 

O contato com outras empresas oferece oportunidades de recrutamento e intercâmbio mútuo.

 

O sourcing ativo é muito mais fácil no XING e no LinkedIn do que em outras redes sociais, graças às inúmeras opções de filtro. Além da empresa em que estão trabalhando atualmente, os usuários geralmente também inserem seus empregos e experiências anteriores em seu perfil público.

 

Isso facilita para os recrutadores encontrarem e abordarem diretamente pessoas talentosas para a vaga anunciada.

 

O recrutamento por meio das redes de carreiras é ainda mais fácil com o XING Talent Manager ou o LinkedIn Recruiter. Essas ferramentas pagas oferecem a opção de usar funções de pesquisa especiais para procurar habilidades específicas, uma possível disposição para mudar de emprego e a região do usuário.

 

Com as extensões associadas, você também pode criar um pool de talentos, colocar anúncios de emprego e garantir uma melhor imagem de marca como empregador. Os canais de negócios também têm muito a oferecer para o sourcing passivo.

 

Os usuários também respondem de forma mais positiva às solicitações de contato e aos anúncios de emprego em plataformas comerciais, pois os canais têm uma função comercial de qualquer forma.

 

Quais grupos-alvo você pode alcançar com o Instagram e o TikTok

 

O Instagram e o TikTok são particularmente populares entre os grupos-alvo mais jovens. Cerca de 80% das pessoas com menos de 29 anos têm uma conta no Instagram e a utilizam para compartilhar, curtir e comentar fotos, vídeos ou histórias.

 

Nos últimos anos, a plataforma de vídeo TikTok também se transformou em uma plataforma de mídia social sem a qual a geração mais jovem dificilmente consegue imaginar a vida.

 

Os objetivos e as interpretações do Instagram e do TikTok são muito diferentes dos das redes de trabalho, e não apenas em termos da idade do grupo-alvo. As plataformas são usadas principalmente para conteúdo visual e de entretenimento que serve menos a propósitos comerciais.

 

No entanto, muitas empresas estão dando cada vez mais ênfase à presença na mídia social no Instagram e no TikTok. Por quê?

 

Além do enorme alcance, as plataformas oferecem muitas oportunidades para compartilhar conteúdo, fazer contatos e criar uma marca forte de empregador. As histórias diárias dos funcionários no Instagram podem fornecer informações autênticas sobre os valores, a cultura corporativa e o ambiente de trabalho.

 

Os rolos e as fotos fornecem aos candidatos em potencial informações importantes sobre empregos e oportunidades de carreira na empresa, enquanto as hashtags, as interações com o grupo-alvo ou as colaborações com influenciadores geram alcance.

 

Se uma marca empregadora atraente e autêntica for representada, os anúncios de recrutamento pagos podem ser usados como uma medida de sourcing na Internet. Os chamados anúncios de leads oferecem aos usuários a oportunidade de se candidatar a uma vaga por meio de um smartphone.

 

No entanto, é mais difícil prever quantos candidatos são realmente qualificados do que com medidas de sourcing ativo.

 

Recrutamento via Facebook: O canal é adequado para recrutamento?

 

O Facebook também é uma das plataformas clássicas de mídia social. No entanto, se você comparar essa plataforma com o Instagram ou o TikTok, a idade média mais alta é impressionante.

 

Em 2022, apenas pouco menos de 23% dos usuários do Facebook tinham menos de 24 anos. Portanto, se você quiser atrair uma geração um pouco mais velha e possivelmente mais experiente, talvez seja melhor usar o Facebook do que o TikTok.

 

Além disso, o Facebook foi projetado menos para o entretenimento externo e mais para a criação de redes com amigos e conhecidos . Além dos anúncios pagos, os usuários só recebem conteúdo de páginas, grupos e amigos que eles seguem. Isso tem vantagens e desvantagens para o recrutamento social.

 

Se você deseja gerar um alto alcance para suas medidas de recrutamento social por meio do Facebook, os anúncios pagos são sua única opção.

 

A boa notícia: de acordo com as previsões, o alcance das campanhas publicitárias no Facebook continuará a aumentar nos próximos anos. As campanhas do Facebook também oferecem algumas opções práticas de filtro para direcionar os candidatos de forma mais eficaz.

 

Se estiver procurando um número menor de talentos, mas altamente qualificados, a plataforma também é adequada para o sourcing ativo. Há um grande número de grupos nos quais podem ser publicadas ofertas e buscas de emprego.

 

O Facebook também é uma ótima maneira de manter contato com candidatos ideais e empresas do setor e de fortalecer a marca do empregador com suas próprias publicações informativas, como vídeos ao vivo, histórias e imagens.

 

O YouTube oferece estas oportunidades de recrutamento social

 

O YouTube não é uma mídia social clássica. No entanto, a plataforma de vídeo pode ser usada para recrutamento social e, principalmente, para divulgar a marca de seu empregador.

 

Observe que a criação de vídeos de alta qualidade no YouTube leva muito tempo e que o YouTube deve ser visto como uma medida complementar devido à falta de uma função de notícias.

 

O YouTube, por exemplo, oferece a oportunidade de representar sua própria empresa como marca empregadora de uma forma particularmente abrangente. Se você não quiser fazer vídeos, os podcasts também podem ser uma alternativa.

 

Esse tipo de conteúdo fornece insights interessantes e detalhados sobre a empresa e seus empregos para incentivar os candidatos em potencial a tomar uma decisão.

 

Você também pode vincular todas as suas redes sociais e canais on-line na descrição do vídeo abaixo do seu vídeo do YouTube ou responder a possíveis perguntas na seção de comentários.

 

Por outro lado, você também pode incorporar seus vídeos do YouTube em seu site ou blog para tornar o conteúdo mais relevante e melhorar seu sucesso de SEO com o YouTube.

 

Outra medida de sourcing passivo são os anúncios do YouTube, que podem ser integrados a vídeos tematicamente relevantes de outros criadores.

 

Aprimore sua estratégia de recrutamento social: As 5 dicas mais importantes

 

Já conhecemos os diferentes tipos e canais de recrutamento social. Mas o que você deve ter em mente ao planejá-los e implementá-los para construir uma marca empregadora realmente forte nas mídias sociais e atrair muitos funcionários qualificados?

 

Timo Specht apresenta agora as 5 melhores dicas para uma estratégia de recrutamento social bem-sucedida.

 

Dica 1: Defina os canais e o orçamento de publicidade para o recrutamento social

 

Você já conhece as redes sociais de recrutamento mais importantes e seus grupos-alvo. Para selecionar o canal certo como um quadro de empregos, portanto, é essencial analisar o seu grupo-alvo e saber em quais plataformas ele está registrado.

 

A idade média , a pré-qualificação, os interesses e os valores já revelam muito sobre os canais nos quais você deve procurar candidatos.

 

Se não tiver certeza, você também pode tentar fazer multiposting. Com essa estratégia, você publica a mesma campanha de recrutamento social em várias plataformas ao mesmo tempo. Isso permite comparar qual canal você usa para receber as candidaturas mais qualificadas para as vagas anunciadas.

 

Falamos mais sobre como medir o sucesso das campanhas de recrutamento social na dica 5.

 

No entanto, ao fazer várias postagens, lembre-se de que vários canais geralmente significam um gasto maior. Mesmo que você não use anúncios pagos, não deve subestimar o tempo e a mão de obra necessários para adaptar as campanhas de recrutamento à respectiva plataforma.

 

Portanto, pense cuidadosamente com antecedência sobre os objetivos que está buscando e quais plataformas se adequam a esses objetivos. Planeje cuidadosamente seu orçamento para cada canal de recrutamento para não ter uma surpresa desagradável.

 

Dica 2: Conteúdo diversificado, adequado para a plataforma de recrutamento

 

Além do orçamento de publicidade, você também deve preparar seu conteúdo com um plano editorial. Publicações regulares são essenciais nas mídias sociais e, especialmente, no Instagram, para permanecerem relevantes para o algoritmo e realmente aparecerem na tela do seu grupo-alvo.

 

Para fortalecer sua marca como marca empregadora, você deve publicar uma variedade de postagens. Por exemplo, você pode desenvolver diferentes formatos e publicá-los on-line em uma ordem definida.

 

A apresentação de funcionários ou cargos existentes na empresa, artigos especializados, entrevistas com especialistas, competições ou vídeos ao vivo nos quais as perguntas frequentes são respondidas são apenas alguns exemplos.

 

Ao criar seu conteúdo, lembre-se de que textos mais longos também podem ser publicados em redes sociais como o XING ou o Facebook.

 

No Instagram e no TikTok, por outro lado, o componente visual é importante. As imagens e os rolos devem ser atraentes para o grupo-alvo, refletir seu design corporativo e corresponder à respectiva plataforma. Você também deve levar isso em conta ao fazer várias postagens.

 

Dica 3: Apoie com medidas de recrutamento social

 

Uma estratégia sofisticada de recrutamento social pode consumir muito tempo e, às vezes, requer muita experiência. As publicações e campanhas precisam ser planejadas, criadas e otimizadas.

 

Além disso, há links para páginas de carreiras e postagens de blogs em seu website, bem como para o gerenciamento de candidatos e talentos. Você não pode realizar todas essas tarefas sozinho.

 

Faz mais sentido atribuir as várias tarefas de recrutamento social a especialistas do departamento de marketing pessoal e de RH de sua empresa ou a agências externas.

 

Para acompanhar o ritmo acelerado do mundo das mídias sociais, você também precisa decidir quem terá acesso aos seus perfis para publicar o conteúdo.

 

Dica 4: Use sistemas de gerenciamento de candidatos (BMS) e bancos de talentos

 

Na melhor das hipóteses, o recrutamento social bem-sucedido resulta em muitas inscrições ou em candidatos interessados que foram encontrados por meio de busca ativa e que agora devem ser mantidos pela sua empresa.

 

Os sistemas de gerenciamento de candidatos (AMS) e os pools de talentos ajudam a gerenciar todos esses novos talentos e a manter uma visão geral de suas qualificações.

 

Essas ferramentas devem ser vinculadas diretamente aos seus perfis de mídia social ou campanhas de recrutamento. Dessa forma, os candidatos entram automaticamente no sistema, o que economiza tempo e recursos humanos no marketing de RH.

 

Ao escolher um BMS, você deve considerar seu orçamento e perguntar a si mesmo quais funções as ferramentas devem definitivamente oferecer e quais recursos são opcionais.

 

Dica 5: Medir o sucesso para otimizar o recrutamento social

 

O fato de as medidas de recrutamento social não serem bem-sucedidas ou eficientes na primeira tentativa não é motivo de preocupação. As empresas devem analisar os resultados do sourcing ativo e do sourcing passivo de forma contínua para aproveitá-los ao máximo.

 

As ferramentas internas das redes sociais são adequadas para isso, assim como as ferramentas externas, como o Google Analytics.

 

Esses programas facilitam a mensurabilidade do recrutamento social. Para avaliar melhor os motivos e as causas da falta de sucesso no recrutamento, os empregadores devem monitorar constantemente os seguintes KPIs:

 

• Impressões (de contribuições/anúncios)
• Interações (por exemplo, curtidas, compartilhamentos, comentários)
• CTR/taxa de cliques(em formulários ou links)
• Frequência de resposta (para fornecimento ativo)

 

As impressões em suas publicações e anúncios de emprego são altas, mas as interações permanecem baixas? Então você deve tornar seu conteúdo mais atraente.

 

Um design otimizado, uma abordagem mais pessoal e mais chamadas para ação captam seu grupo-alvo diretamente e os motivam a interagir com seu conteúdo.

 

Se houver falta de inscrições ou de cliques em sua página de carreiras, você deve trabalhar em sua marca como marca empregadora.

 

Anuncie as vagas em sua empresa de forma ainda mais atraente, forneça mais informações sobre a cultura da empresa e preste atenção a possíveis problemas técnicos com anúncios de leads - especialmente se as impressões e interações estiverem corretas.

 

Se suas impressões forem ruins, você deve verificar novamente as configurações de filtro e possivelmente questionar sua escolha de plataforma de recrutamento social.