Glossário de SEO: Remarketing

O que é remarketing?

Deve ser de conhecimento geral que os visitantes de lojas on-line não compram nada na primeira vez que as visitam. No entanto, eles podem se interessar por um produto ou serviço. E é exatamente aí que o remarketing entra em ação.

 

Se os visitantes da loja e as partes interessadas não tiverem comprado nada, eles serão abordados novamente em um momento posterior graças ao remarketing, no qual os anúncios correspondentes são exibidos. O objetivo é, portanto, chamar sua atenção para o produto mais uma vez e, ao mesmo tempo, persuadi-los a fazer uma compra.

 

Esses anúncios são exibidos em sites de terceiros. Isso aumenta significativamente a chance de um visitante comprar algo mais tarde.

 

 

Como funciona o remarketing?

 

O processo de remarketing é descrito em mais detalhes abaixo:

 

• Um visitante de uma loja on-line e cliente em potencial dá uma olhada mais de perto em um determinado produto. Em geral, eles deixam a loja on-line sem comprar nada.

 

• Posteriormente, ele navega pela Internet e visita outros sites. Em seguida, são exibidos anúncios direcionados com o produto que ele viu anteriormente na loja on-line. Isso aumenta imensamente sua atenção.

 

• O usuário clica no anúncio com curiosidade e retorna ao produto. Isso aumenta muitas vezes a probabilidade de ele comprar o produto. Uma venda é criada.

 

Dica: o mesmo também funciona com clientes existentes que já compraram um produto em uma loja on-line. Aqui, por exemplo, é possível exibir produtos semelhantes ou complementares no remarketing.

 

Como os operadores de lojas on-line podem usar o remarketing?

Sem ter que fazer grandes esforços técnicos, os operadores de lojas on-line podem usar provedores conhecidos, como a FERRAMENTA DE REMARKETING DO GOOGLE-ADWORDS ferramenta de remarketing. O Bing também oferece essa ferramenta.

 

Para isso, uma tag correspondente é simplesmente integrada ao código-fonte de todas as páginas da loja. Os cookies rastreiam o comportamento do usuário para que os anúncios sejam exibidos adequadamente na rede.

 

Nas configurações da ferramenta de remarketing, agora é possível fazer ajustes finos individuais. Por exemplo, determinados grupos de interesse podem ser selecionados aqui para receber um anúncio correspondente.

 

Quando o remarketing faz sentido?

Se e quando o remarketing faz sentido deve ser determinado com antecedência. Qual grupo-alvo deve ser envolvido, qual deve ser a aparência da lista de remarketing?

 

As possibilidades conhecidas estão listadas abaixo:

 

• Incluir todos os visitantes: Esse método é particularmente adequado para lojas com pouco tráfego. É fácil de configurar sem a necessidade de definir previamente os grupos-alvo.

 

• Produtos ou grupos de produtos direcionados: Crie grupos-alvo relacionados a produtos ou áreas específicas, como categorias. Por exemplo, a rede de remarketing mostra aos visitantes apenas uma categoria específica de loja on-line.

 

• Ciclo e comportamento de compra: Não é incomum que os visitantes cancelem suas compras durante o processo de pedido. Também há opções correspondentes aqui. Por exemplo, é possível direcionar o usuário e exibir uma mensagem publicitária. Isso faz com que o usuário retorne ao processo de pedido e, possivelmente, conclua a compra.