Glosario SEO: Remarketing

 

¿Qué es el remarketing?

Por todos es sabido que los visitantes de una tienda online no compran nada la primera vez que la visitan. Sin embargo, pueden estar interesados en un producto o servicio. Y aquí es exactamente donde entra en juego el remarketing.

 

Si los visitantes de la tienda y los interesados no han comprado nada, se les vuelve a dirigir la atención más adelante gracias al remarketing, en el que se muestran los anuncios correspondientes. El objetivo es volver a llamar su atención sobre el producto y, al mismo tiempo, persuadirles para que realicen una compra.

 

Estos anuncios se muestran en sitios web de terceros. Esto aumenta significativamente la probabilidad de que un visitante compre algo más tarde.

 

¿Cómo funciona el remarketing?

 

El proceso de remarketing se describe con más detalle a continuación:

 

• Un visitante de una tienda online y posible cliente echa un vistazo más de cerca a un producto concreto. Por lo general, abandonan la tienda online sin comprar nada.

 

• Después, navega por Internet y visita otros sitios web. A continuación, se muestran anuncios dirigidos con el producto que ha visto previamente en la tienda online. Esto aumenta enormemente su atención.

 

• El usuario hace clic en el anuncio con curiosidad y vuelve al producto. Esto multiplica la probabilidad de que compre el producto. Se crea una venta.

 

Consejo: lo mismo ocurre con los clientes existentes que ya han comprado un producto en una tienda online. Aquí, por ejemplo, es posible mostrar productos similares o complementarios en remarketing.

 

¿Cómo pueden utilizar el remarketing los operadores de tiendas online?

Sin necesidad de grandes esfuerzos técnicos, los operadores de tiendas online pueden recurrir a proveedores conocidos como la HERRAMIENTA DE REMARKETING DE GOOGLE-ADWORDS herramienta de remarketing. Bing también ofrece una herramienta de este tipo.

 

Para ello, simplemente se integra una etiqueta correspondiente en el código fuente de todas las páginas de la tienda. A continuación, las cookies rastrean el comportamiento de los usuarios para que los anuncios se muestren en consecuencia en la red.

 

En los ajustes de la herramienta de remarketing, ahora es posible realizar ajustes finos individuales. Por ejemplo, aquí se pueden seleccionar determinados grupos de interés para recibir el anuncio correspondiente.

 

¿Cuándo tiene sentido el remarketing?

Hay que determinar de antemano si el remarketing tiene sentido y cuándo. Qué grupo objetivo debe incluirse? ¿Cómo debe ser la lista de remarketing?

 

A continuación se enumeran las posibilidades conocidas:

 

• Incluir a todos los visitantes: Este método es especialmente adecuado para tiendas con poco tráfico. Es fácil de configurar sin tener que definir grupos objetivo de antemano.

 

• Productos o grupos de productos específicos: Cree grupos objetivo relacionados con productos específicos o áreas como categorías. Por ejemplo, a los visitantes solo se les muestra una categoría específica de tienda online en la red de remarketing.

 

• Ciclo y comportamiento de compra: No es raro que los visitantes cancelen su compra durante el proceso de pedido. En este caso, también existen las opciones correspondientes. Por ejemplo, es posible dirigirse al usuario y mostrarle un mensaje publicitario. Esto devuelve al usuario al proceso de pedido y posiblemente completa la compra.