SEO woordenlijst: Remarketing

Wat is remarketing?

Het zou algemeen bekend moeten zijn dat bezoekers van online winkels niet meteen bij hun eerste bezoek iets kopen. Toch kunnen ze geïnteresseerd zijn in een product of dienst. En dit is precies waar remarketing om de hoek komt kijken.

 

Als winkelbezoekers en geïnteresseerden niets hebben gekocht, worden ze op een later tijdstip opnieuw aangesproken dankzij remarketing, waarbij overeenkomstige advertenties worden weergegeven. Het doel is dus om hen nogmaals te attenderen op het product en hen tegelijkertijd over te halen een aankoop te doen.

 

Deze advertenties worden weergegeven op websites van derden. Dit verhoogt de kans aanzienlijk dat een bezoeker later iets koopt.

 

 

Hoe werkt remarketing?

 

Het remarketingproces wordt hieronder in meer detail beschreven:

 

• Een online shopbezoeker en potentiële klant bekijkt een bepaald product van dichtbij. In de regel verlaten ze de online shop zonder iets te kopen.

 

• Later surft hij over het internet en bezoekt andere websites. Er worden dan gerichte advertenties weergegeven met het product dat ze eerder in de online winkel hebben bekeken. Dit verhoogt hun aandacht enorm.

 

• De gebruiker klikt nieuwsgierig op de advertentie en keert terug naar het product. Dit vergroot de kans vele malen dat ze het product alsnog kopen. Er wordt een verkoop gecreëerd.

 

Tip: Hetzelfde werkt ook met bestaande klanten die al een product hebben gekocht in een online winkel. Hier is het bijvoorbeeld mogelijk om soortgelijke of aanvullende producten in remarketing weer te geven.

 

Hoe kunnen webwinkeliers remarketing gebruiken?

Zonder veel technische moeite te hoeven doen, kunnen exploitanten van online winkels gebruikmaken van bekende aanbieders zoals de REMARKETINGTOOL VAN GOOGLE-ADWORDS remarketingtool. Ook Bing biedt een dergelijke tool.

 

Hiervoor wordt eenvoudigweg een overeenkomstige tag in de broncode van alle winkelpagina's geïntegreerd. Cookies volgen vervolgens het gedrag van gebruikers, zodat de advertenties dienovereenkomstig in het netwerk worden weergegeven.

 

In de instellingen van de remarketingtool is het nu mogelijk om individuele fijnafstellingen te maken. Hier kunnen bijvoorbeeld bepaalde interessegroepen worden geselecteerd om een overeenkomstige advertentie te ontvangen.

 

Wanneer heeft remarketing zin?

Of en wanneer remarketing zinvol is, moet van tevoren worden bepaald. Om welke doelgroep moet het gaan, hoe moet de remarketinglijst eruit zien?

 

Bekende mogelijkheden staan hieronder vermeld:

 

• Neem alle bezoekers op: Deze methode is vooral geschikt voor winkels met weinig verkeer. Het is eenvoudig op te zetten zonder vooraf doelgroepen te moeten definiëren.

 

• Gerichte producten of productgroepen: Maak doelgroepen die betrekking hebben op specifieke producten of gebieden zoals categorieën. Bezoekers krijgen bijvoorbeeld alleen een specifieke online winkelcategorie te zien in het remarketingnetwerk.

 

• Aankoopcyclus en -gedrag: Het is niet ongewoon dat bezoekers hun aankoop annuleren tijdens het bestelproces. Ook hier zijn er overeenkomstige opties. Het is bijvoorbeeld mogelijk om de gebruiker te targeten en een reclameboodschap weer te geven. Hierdoor keert de gebruiker terug naar het bestelproces en wordt de aankoop mogelijk voltooid.