Verbeter je Google Maps positie: Onze XXL gids voor het optimaliseren van uw bedrijfsprofiel

Als je je Google Maps positie wilt verbeteren, moet je een bedrijfsprofiel maken en bewerken. Het Google bedrijfsprofiel vormt de basis voor een vermelding op Google Maps. Als je de belangrijkste bedrijfsinformatie in je profiel opneemt en het profiel regelmatig optimaliseert, zul je je positie op Google Maps verbeteren.

 

Hieronder hebben we een 5-stappengids samengesteld om je Google bedrijfsprofiel (voorheen: Google my Business-profiel) te optimaliseren, van de basis tot de details. Dit zal u helpen uw concurrenten te overtreffen en u zelfs de kans geven om te worden opgenomen in het felbegeerde Google Maps Local Pack.

 

Algemene informatie over Google Maps rankings

Wanneer gebruikers zoeken naar lokale aanbiedingen (bijv. restaurant, autoreparatiewerkplaats, sportschool), herkent Google de zoekintentie van de gebruiker. Google toont verschillende zoekresultaten die overeenkomen met deze zoekintentie. Als er op bepaalde websites wordt geadverteerd, worden de betaalde advertenties bovenaan geplaatst.

 

Na de advertenties verschijnt de sectie "Bedrijven" met een Google Maps-sectie en de bedrijven die in Google Maps zijn ingevoerd:

 

 

Het Google Maps gedeelte toont de bedrijven in de omgeving die voldoen aan de zoekopdracht "Sportschool München". Als gebruikers op de knop "Alles weergeven" onderaan klikken, worden alle bedrijven in de buurt en ook in de verdere omgeving weergegeven die aan de zoekopdracht voldoen.

Standaard worden er - zonder Maps-advertenties (zie: "FITONE München" in de schermafbeelding hierboven) - drie Maps-items van bedrijven weergegeven. Deze drie bovenaan geplaatste Google Maps vermeldingen staan bekend als het Local Snack Pack (kortweg Local Pack).

 

Voor bedrijven wordt het behalen van een positie in het Local Pack geassocieerd met een zeer hoge zichtbaarheid op Google Maps en een hoger aantal klanten. Om je kansen op een plaats in het Local Pack te vergroten, geven we in ons blogbericht 7 tips voor het Local Snack Pack.

 

Terug naar deze blogpost: Om je te helpen je Google Maps rankings te verbeteren, hebben we de volgende XXL gids ontwikkeld. Geen detail is weggelaten in deze gids. Als je de volgende informatie en adviezen implementeert, zul je als ondernemer je succes op Google Maps, je algehele lokale SEO en de algemene zichtbaarheid van je website vergroten.

 

Stap #1: Bedrijfsprofiel aanmaken (voorheen: Google my Business)

Vroeger heette het "Google mijn Bedrijf"-profiel, nu is het het Google bedrijfsprofiel. Door een dergelijk account aan te maken en te optimaliseren, worden bedrijven op de eerste plaats getoond in de zoekresultaten in de sectie "Bedrijven" en op Google Maps.

 

Geen vermelding op Maps zonder bedrijfsprofiel. Je eerste stap om ervoor te zorgen dat je überhaupt op Google Maps kunt komen, is het aanmaken van een nieuw profiel - instructies hiervoor vind je in het volgende gedeelte .

 

Als je al een bedrijfsprofiel hebt dat je als eigenaar wilt claimen, hebben we instructies voor je in het gedeelte hierna.

 

Instructies: Maak een Google bedrijfsprofiel

1. Meld u aan met uw bedrijfsaccount bij Google bedrijfsprofiel: https://www.google.com/business/. Je hebt een Google-account nodig om je aan te melden; als je er geen hebt, kun je er gratis een aanmaken.
2. Zodra je bent ingelogd met je Google-account, klik je op de blauwe knop "Locatie toevoegen".
3. Google zal je verschillende vragen stellen over je bedrijf. Beantwoord de vragen naar waarheid.
4. Controleer ten slotte of je de eigenaar van het bedrijf bent door een van de opties van Google te selecteren.
5. Vanaf nu kun je je Google bedrijfsprofiel bewerken en optimaliseren om je Maps ranking te verbeteren.

 

Instructies: Maak een claim op een bestaand bedrijfsprofiel

1. Open Google Maps onder de volgende link: https://www.google.com/maps.
2. Voer de bedrijfsnaam in de zoekbalk in en start de zoekopdracht.
3. Selecteer het juiste bedrijf uit de lijst die verschijnt.
4. Klik op "Registreren als eigenaar" en vervolgens op "Nu beheren".
5. Controleer jezelf nu met een van de opties en volg de verdere instructies in Google Maps.

 

Stap #2: Geef informatie over je bedrijf in het bedrijfsprofiel

Net als algemene zoekmachineoptimalisatie is ook de optimalisatie van je bedrijfsprofiel en je zichtbaarheid op Google Maps afhankelijk van één aspect: Inhoud. Door inhoud over uw bedrijf op te nemen in uw Google bedrijfsprofiel, toont u de zoekmachine de relevantie van de inhoud van uw profiel. Relevantie van content is een rankingfactor voor Google.

 

Hoe meer informatie is opgeslagen in het bedrijfsprofiel, hoe beter Google vermeldingen in Google Maps kan matchen met zoekopdrachten. De volgende maatregelen helpen je om grote hoeveelheden relevante inhoud te bieden en verregaande optimalisatie te bereiken.

 

1e tip: Informatie invoeren!

De zichtbaarheid van je bedrijfsprofiel op Google Maps verbetert drastisch zodra je de belangrijkste gegevens invoert. De volgende bedrijfsgegevens zijn essentieel voor een goede ranking op Maps:

 

• NAP: Naam, adres en telefoonnummer van het bedrijf
• Openingstijden
• Website (link naar homepage)
• Bedrijfsomschrijving
• Primaire en secundaire categorieën
• Producten en diensten
• Attributen
• Foto's en video's

 

De eerste drie hoofdpunten spreken voor zich, maar we willen graag apart ingaan op de andere hoofdpunten.

 

Bedrijfsomschrijving

Laten we beginnen met de bedrijfsbeschrijving: In de interface "Google bedrijfsprofiel" heb je de mogelijkheid om een beschrijving van je bedrijf te schrijven om potentiële klanten en Google de belangrijkste informatie over je bedrijf te geven.

 

Ga hier in detail in op je diensten, producten, USP's (unique selling points) en andere interessante aspecten. Gebruik trefwoorden waar potentiële klanten vaak op zoeken en verwerk ze op een natuurlijke manier in de beschrijving van je bedrijf.

 

Primaire en secundaire categorieën

Primaire en secundaire categorieën zijn bedoeld om informatie te geven over de bedrijfstak. Als uw bedrijf bijvoorbeeld een schildersbedrijf is, voert u 'schildersbedrijf' in als primaire categorie en 'vakman' of een andere categorie die overeenkomt met uw services als secundaire categorie. Google gebruikt de categorie-informatie om te bepalen voor welke zoekopdrachten uw bedrijf wordt weergegeven op Google Maps en in de zoekresultaten.

 

 

Producten en diensten

Door informatie over uw producten en diensten toe te voegen aan uw Google bedrijfsprofiel, informeert u de zoekmachine en gebruikers over wat uw bedrijf te bieden heeft. Als de zoekopdrachten van gebruikers overeenkomen met het aanbod van uw bedrijf, is de kans groter dat uw profiel hoog wordt weergegeven op Google Maps.

 

Je vindt producten en services onder de gelijknamige tabbladen in je Google-dashboard. Je wijst services toe aan de primaire en secundaire categorieën die je hebt geselecteerd. Producten daarentegen wijs je toe aan productcategorieën. Hier volgen nog een paar tips:

 

• Voeg een afbeelding toe aan elk van de producten en diensten.
• Beschrijf de producten en diensten met behulp van relevante trefwoorden.
• Voer prijzen in. (Je kunt vaste prijzen of "Vanaf..." prijzen instellen).

 

Attributen

Attributen geven je de mogelijkheid om je profiel nog meer te laten opvallen tussen de concurrentie. Je kunt deze functie gebruiken om informatie te geven over speciale kenmerken van het bedrijf, toegankelijkheid, faciliteiten, servicemogelijkheden, veiligheid en gezondheid.

 

Een voorbeeld van het gebruik van attributen :

 

• Als arts met een eigen praktijk zou je de informatie kunnen invoeren onder de attributen dat er online afspraken met je gemaakt kunnen worden.
• Gezien het feit dat Google de attributen duidelijk benadrukt in de zoekresultaten, zou je veel van je concurrenten overtreffen zonder dit attribuut.
• Bovendien worden online afspraken door veel patiënten gezien als een handige optie, dus door dit kenmerk te benadrukken neemt u een effectieve maatregel om klanten aan te trekken.

 

Foto's en video's

SEO-experts weten al lang dat SEO van afbeeldingen en video SEO twee belangrijke disciplines zijn in zoekmachineoptimalisatie. Als SEO van afbeeldingen en video een positief effect heeft op de ranking van websites in zoekmachines, dan hebben ze ook invloed op de ranking op Google Maps.

 

Vooral het gebruik van lokaal relevante afbeeldingen is een veelbelovende maatregel die je kunt gebruiken om je Maps ranking te verbeteren. Hier volgen enkele tips voor SEO van afbeeldingen en video's op Google Maps:

 

1. Voer een omslagfoto voor je profiel en je bedrijfslogo in op het tabblad "Foto's".
2. Upload ook andere foto's die inzicht geven in verschillende gebieden van het bedrijf, zoals foto's van het dagelijkse werk, teamfoto's en foto's van externe afspraken.
3. Doe ook moeite om video's te uploaden. Door video's te uploaden wordt je bedrijf beter zichtbaar in lokale zoekopdrachten naar video's.

 

 

2e tip: Houd je bedrijfsgegevens up-to-date!

De actualiteit van inhoud is een belangrijke factor in SEO. Bedrijfsprofielen moeten daarom zeer actuele gegevens bevatten. Google herkent zelf verouderde informatie: als bijvoorbeeld de website waarnaar in het profiel wordt gelinkt niet bestaat en de link is verbroken, zal dit in de meeste gevallen een negatieve invloed hebben op de Maps-rankings.

 

Informatie die Google niet zelf op juistheid kan controleren is het adres en de openingstijden. Negatieve signalen van gebruikers in de recensies of directe klachten van gebruikers bij Google kunnen er echter toe leiden dat onjuiste adressen en openingstijden aan het licht komen. Het is daarom belangrijk om het adres en de openingstijden up-to-date te houden.

 

De "speciale openingstijden", d.w.z. de openingstijden op feestdagen, Kerstmis en Oud en Nieuw, spelen een speciale rol. Google neemt meestal per e-mail contact met je op en vraagt je om deze openingstijden in te voeren. Als je aan dit verzoek voldoet, kun je je Google Maps positie verbeteren.

 

 

3e tip: Zorg voor consistente gegevens op alle marketingkanalen

Crawlers van zoekmachines volgen links naar allerlei plaatsen, waaronder bijvoorbeeld sociale media. Als Google tijdens het crawlen ontdekt dat de informatie (postadres, e-mailadres, telefoonnummer, openingstijden, website) over het bedrijf op de verschillende marketingkanalen en in het Google bedrijfsprofiel niet overeenkomt, zal dit uw ranking in Google Maps schaden.

 

Houd daarom de gegevens op alle marketingkanalen identiek- van uw Maps-profiel tot uw website en vermeldingen in bedrijvengidsen tot sociale media. Als er geen verschillen zijn tussen de kanalen, zal Google dit zien als een teken dat je bedrijfsprofiel correct en up-to-date is. Dit zal je helpen om een betere positie te krijgen in Google Maps.

 

Stap #3: Verzamel beoordelingen en reageer erop

Een handige functie van Google Maps is niet alleen de mogelijkheid om bedrijven te vinden die overeenkomen met de zoekopdracht en ernaar toe te navigeren op de kaart. Gebruikers oriënteren zich graag aan de hand van de beoordelingen van klanten: Welke beoordelingen hebben eerdere klanten achtergelaten en wat is de inhoud?

 

Hoe meer interactie je profiel heeft op Google, hoe meer interesse het wekt. Met het oog op klantenwerving is het natuurlijk wenselijk dat de beoordelingen zo positief mogelijk zijn : Als gebruikers zien dat je bedrijf goed is beoordeeld door eerdere klanten, associëren ze dit met de hoge kwaliteit van je producten of diensten.

 

De mate waarin Google rekening houdt met recensies bij het toekennen van Google Maps rankings is controversieel. Als SEO-bureau hebben we ons al gerealiseerd dat positieve beoordelingen met ten minste 4 sterren een betere invloed hebben op Google Maps rankings dan beoordelingen met 3 sterren of minder. Deskundigen discussiëren echter over de mate waarin het een negatieve invloed kan hebben als er te snel een perfect beoordelingsgemiddelde wordt bereikt:

 

• Stel je voor dat je een nieuw Google bedrijfsprofiel hebt en in de eerste paar weken veel beoordelingen van je klanten ontvangt.
• De klantbeoordelingen zijn zonder uitzondering positief en hebben de hoogste waardering van 5 sterren.
• SEO-experts zijn bezorgd dat te veel positieve klantbeoordelingen binnen een korte periode ertoe kunnen leiden dat een bedrijfsprofiel wordt afgestraft door Google.

 

We hebben dit soort sancties ook gezien, maar meestal alleen in verband met gekochte recensies. Het kopen van Google recensies is in strijd met de gebruiksrichtlijnen van de zoekmachine en daarom brengen gekochte recensies het risico van een penalty en een verslechtering van de ranking in Maps met zich mee. Voor echte klantbeoordelingen die in korte tijd zijn opgebouwd en consistent positief zijn, lijken penalty's zeer onwaarschijnlijk.

 

Tips voor goede reviewmarketing

Voor goede reviewmarketing raden we bedrijven aan om goede diensten te leveren en producten van hoge kwaliteit te verkopen, want uiteindelijk is een hoge kwaliteit van het bedrijf het beste argument voor positieve reviews. Omdat er echter een psychologisch fenomeen bestaat dat ontevreden klanten soms eerder een recensie achterlaten dan tevreden klanten, moeten bedrijven actief om feedback vragen. Hiervoor hebben we de volgende tips:

 

• Vraag tevreden klanten om een Google review via de telefoon, per e-mail of persoonlijk. Dit vergroot de kans dat het aantal positieve beoordelingen toeneemt.
• Gebruik de functie "Deel formulier" onder "Krijg meer beoordelingen" in het dashboard van het Google bedrijfsprofiel om een formulier naar uw klanten te sturen waarmee ze uw bedrijf kunnen beoordelen.
• Als je een lokaal filiaal hebt, kun je bijvoorbeeld een bericht met een QR-code ophangen in je winkel of kantoor. Door de QR-code met de camera van hun smartphone te scannen, kunnen gebruikers snel een Google-recensie indienen.

 

 

Ook belangrijk: reageer op de klantbeoordelingen!

Reageer op de beoordelingen die je bedrijf ontvangt. Voor positieve feedback kun je ze bedanken met 1-2 zinnen. Bij negatieve beoordelingen die feitelijk zijn en waarbij een gesprek gepast lijkt, kun je vragen naar de redenen van de ontevredenheid. Jij en de klant kunnen het probleem oplossen, waarna de klant de negatieve recensie verwijdert.

 

Je kunt ook vragen om het verwijderen van negatieve beoordelingen die in strijd zijn met de richtlijnen van Google. Het is onzeker of deze verwijdering wordt uitgevoerd, maar het is het proberen waard. Vooral als er zich veel onterechte negatieve beoordelingen hebben opgestapeld en de verwijdering ervan succesvol is, is er een goede kans dat je ranking in Google Maps verbetert door ze te verwijderen.

 

Door te reageren op de beoordelingen laat je Google zien dat je profiel actief is. Actieve bedrijfsprofielen krijgen de voorkeur boven inactieve bedrijfsprofielen in de ranking van Google Maps.

 

Stap #4: Plaats artikelen op je bedrijfsprofiel

Onder het tabblad "Berichten" in je bedrijfsprofiel heb je de mogelijkheid om aanbiedingen, nieuws en evenementen te publiceren. Nieuwsberichten zijn korte artikelen met een kleine hoeveelheid tekst. Oproepen tot actie kunnen eenvoudig aan de berichten worden toegevoegd.

 

Oproepentot actie staan in online marketing algemeen bekend als "CTA's" en zijn een belangrijk aspect van conversiebevordering. Gebruik de functies van Google voor het integreren van CTA's in je berichten om de kans te vergroten dat gebruikers je website bezoeken en betalende klanten worden wanneer ze het betreffende bericht bekijken.

 

Omdat posts inhoud zijn die bijzonder relevant is voor bepaalde zoekopdrachten, kunnen ze een positieve invloed hebben op je zichtbaarheid in lokale zoekresultaten.

 

Hoewel de invloed van posts op je Google Maps ranking erg klein is vergeleken met de hierboven beschreven maatregelen, is het nog steeds de moeite waard om regelmatig posts te plaatsen. Dit komt vooral door de passieve SEO-effecten:

 

• Het is mogelijk dat alleen berichten niet bijdragen aan een significant hogere relevantie en daarom minder geschikt zijn om de ranking op Google Maps te verbeteren.
• De CTA's en de functie waarmee gebruikers je berichten kunnen volgen om op de hoogte te blijven van updates, zorgen echter voor een hoger aantal websitebezoekers.
• De resulterende toename in verkeer zal je online aanwezigheid versterken. De positieve rankingsignalen voor je website hebben ook een positieve invloed op je Maps ranking.

 

Op zichzelf kunnen berichten uw zichtbaarheid op Google Maps iets vergroten, maar SEO gaat niet altijd over de impact van afzonderlijke diensten. Als bureau weten we het beste uit onze dagelijkse ervaring hoezeer de vele kleine positieve effecten van SEO-maatregelen zich opstapelen en in hun totaliteit een grote invloed hebben op de optimalisatie van rankings in lokale zoekresultaten.

 

Stap #5: On-page en off-page SEO uitvoeren voor de website

Het linken van je website in het Google bedrijfsprofiel is belangrijk omdat de website helpt om de zichtbaarheid in Google Maps te optimaliseren. Hoe bekender en gezaghebbender uw website is in de ogen van de zoekmachines, hoe beter deze zal scoren in de organische zoekresultaten.

 

Als je website al hoog scoort in de organische zoekresultaten, kun je je Google Maps positie verbeteren door er een link naar te plaatsen in je bedrijfsprofiel. De impact van een zoekmachine-geoptimaliseerde website die veel backlinks van andere websites ontvangt en veel inhoud van hoge kwaliteit heeft op de Google Maps ranking is enorm.

 

De volgende aspecten zijn vooral belangrijk bij het optimaliseren van websites met betrekking tot de Google Maps ranking:

 

• Aanmaken van subpagina's voor lokaal relevante zoekwoorden (on-page SEO)
• Backlinks genereren (off-page SEO)
• Het verkrijgen van lokale citaties (= vermeldingen van het bedrijf en zijn aanbiedingen in bedrijvengidsen en op thematisch of lokaal relevante websites)

 

Ontwikkeling van lokale citaties om de relevantie voor lokale zoekopdrachten te verhogen

Lokale citaties zijn van groot belang voor je Google Maps ranking, omdat ze Google een thematische relevantie suggereren met betrekking tot een specifieke locatie of buurt. Helaas kun je de ontvangst van lokale citaties slechts in beperkte mate beïnvloeden.

 

Je kunt lokaal relevante websites, sociale-mediaprofielen en bedrijvengidsen vragen of ze je bedrijf en je Google Maps-profiel willen vermelden - dit kan je een lokale vermelding opleveren en je Google Maps-ranking verbeteren. In de meeste gevallen worden lokale vermeldingen na verloop van tijd opgebouwd naarmate je bedrijf bekender wordt.

 

Backlinks bouwen en andere SEO-maatregelen

Naast lokale citaties hebben backlinks een enorme invloed op je algehele SEO en specifiek op je Google Maps ranking. Door relevante inhoud te publiceren, vergroot je de kans dat beheerders van andere websites vrijwillig naar jouw pagina's linken , waardoor de autoriteit van je online aanwezigheid toeneemt.

 

We weten echter uit ervaring dat zelfs de beste websites in termen van inhoud, structuur en technologie het in eerste instantie moeilijk vinden om backlinks te genereren. Daarom is het zinvol om een SEO-strategie te ontwikkelen voor het genereren van backlinks. Met name het publiceren van gastberichten op websites van derden is een beproefde methode voor het verkrijgen van backlinks. Vermeldingen in lokale bedrijvengidsen zijn ook effectief.

 

Het gericht genereren van backlinks van lokaal relevante websites kan de lokale SEO en Google Maps rankings in gelijke mate stimuleren. Bij dit alles is het belangrijk om de hele contentstrategie en de backlinkstrategie op elkaar af te stemmen.

 

In het algemeen moet je een holistische SEO-strategie ontwikkelen die Google my Business SEO/Google bedrijfsprofiel SEO en het genereren van backlinks omvat naast het optimaliseren van je eigen website. Alleen holistische zoekmachineoptimalisatie vanuit één bron kan de zichtbaarheid van je bedrijf betrouwbaar vergroten.

 

Laatste speciale tip: Evalueer verkeer met behulp van tagging en tools

Om deze gids af te sluiten, hebben we een speciale tip voor je waarmee je gegevens kunt genereren die je kunt gebruiken om je vermelding op Google Maps te optimaliseren. De volgende achtergrondinformatie:

 

• Je kunt op verschillende plaatsen links toevoegen aan je Google bedrijfsprofiel. Een link naar je website is bijvoorbeeld verplicht voor goede rankings in Google Maps. Je kunt ook verschillende links naar artikelen en producten toevoegen.
• Helaas heb je zonder verdere maatregelen geen mogelijkheid en geen tools waarmee je zou kunnen analyseren wat de gebruikers die de links op Google Maps volgen precies op de gelinkte pagina's doen.
• Om het specifieke succes van je links in Google Maps te meten en te begrijpen hoe gebruikers omgaan met de gelinkte pagina's, kun je de links taggen.
• Met hulpmiddelen zoals de Campaign URL Builder kun je campagneparameters aan de URL's toevoegen.
• Als gevolg van deze zogenaamde tagging kunt u in tools zoals Google Search Console en Google Analytics afzonderlijke gegevens bekijken over het gedrag van gebruikers die uw website bezoeken via de Google Maps-invoer.

 

Zonder het taggen van de links die je hebt ingesteld in je Google bedrijfsprofiel, kunnen SEO-tools geen onderscheid maken tussen interacties vanuit Google Maps en interacties vanuit andere Google-zoekopdrachten. Met onze speciale tip kunt u nauwkeurige gegevens verzamelen om de prestaties te meten en uw Google Maps vermelding te optimaliseren, die u zonder de tip niet zou kunnen verkrijgen.

 

Hebt u nog vragen? Neem contact op met onze SEO-experts!

Het aantal aspecten waar je rekening mee moet houden bij lokale SEO en het verbeteren van je positie in Google Maps is enorm. Als je nog vragen hebt of op zoek bent naar uitgebreide ondersteuning bij zoekmachineoptimalisatie voor je bedrijf, neem dan contact met ons op!

 

Als experts op alle gebieden van SEO en het plaatsen van advertenties (bijv. Google Ads), bieden wij van Specht GmbH bedrijven uitgebreide ondersteuning. Wij zijn het best beoordeelde SEO-bureau in Duitsland en kijken ernaar uit om u in de nabije toekomst te voorzien van ondersteuning op maat voor uw project.