SEO woordenlijst: Call to Action (CTA)

Wat is een oproep tot actie?

Met een call to action (CTA) is het mogelijk om de bezoeker direct te vragen een specifieke actie uit te voeren. Bij online marketing kan de actie op veel verschillende gebieden plaatsvinden. Het hoeft niet eens inhoudelijk te zijn.

 

Enkele voorbeelden van wat je kunt bereiken met een oproep tot actie:

 

• Een e-book downloaden
• Inschrijving in een e-mailnieuwsbrief
• Registratie voor een webinar
• Bekijk informatievideo's en cursussen
• Een opmerking maken
• Een vouchercode genereren
• Een product kopen
• Een service boeken

 

Op basis van de bovenstaande voorbeelden wordt al snel duidelijk dat de oproep tot actie universeel kan worden gebruikt. Dit maakt het een zeer nuttig element. De term CTA werd overigens al voor het internettijdperk gebruikt. Het marketingelement werd ook gebruikt in direct mail zoals reclamefolders.

 

Een oproep tot actie kan als volgt worden opgebouwd:

 

• Normale, uitnodigende linktekst (bijv. koop nu)
• Of een uitnodigende knop met tekst (bijv. Nu registreren)
• Klein vak met koptekst, beschrijvingstekst en een knop
• Er kan ook een invoerformulier aan de box worden toegevoegd. Hier vult de gebruiker bijvoorbeeld zijn e-mailadres of telefoonnummer in.

 

 

Waarom is een oproep tot actie zo belangrijk?

Een blik op de psychologie bevestigt dit: Als je iemand vertelt wat hij moet doen, zal hij de actie uitvoeren. Het is dus niet voldoende om gewoon een informatieve tekst te maken. Als webmasters hen meer informatie willen bieden of misschien zelfs een product willen verkopen, dan moet je hen dat aanbieden. De beste manier om dit te doen is met een call-to-action.

 

Daarnaast dient de knop Call To Action als een belangrijke hoeksteen om een gebruiker te laten zien waar hij verder moet gaan. Je moet hier geen tijd verspillen, maar ze direct oppakken. Want het is een feit: de makkelijkste klik voor een bezoeker is de terugknop.

 

Hoe maak je een Oproep aan Acton?

 

Er zijn een aantal belangrijke punten om rekening mee te houden bij het maken van een oproep tot actie. Deze omvatten

 

• De call-to-action knop of tekst moet zo precies en eenvoudig mogelijk zijn. Daarom mag hij maar één actie bevatten.

 

• Het is ook belangrijk om de gebruiker precies te laten zien wat er nu moet gebeuren. Moeten ze hun e-mailadres in het formulier invullen? Of moeten ze hun telefoonnummer achterlaten? Dit is precies wat ze duidelijk moet worden gemaakt.

 

• Minder is meer. Daarom is het belangrijk om CTA's eenvoudig te houden. Ingewikkelde of lange formuleringen zijn hier niet op hun plaats.

 

 

Een CTA kan overigens overal worden geplaatst. Bijvoorbeeld voor, in en na een blogbericht. Of zelfs direct in een e-mail of de bijbehorende handtekening. CTA's zijn ook mogelijk in video's, podcasts en e-books.