Glossaire SEO : Appel à l'action (CTA)

Qu'est-ce qu'un appel à l'action ?

Avec un Call to Action (CTA), il est possible d'inviter directement le visiteur à effectuer une certaine action. En marketing en ligne, l'action peut avoir lieu dans les domaines les plus divers. Elle n'a même pas besoin d'être liée au contenu.

 

Quelques exemples de ce qui peut être réalisé avec un Call To Action :

 

• Téléchargement d'un livre électronique
• Inscription à une newsletter par e-mail
• Inscription à un webinaire
• Regarder des vidéos d'information et des cours
• Créer un commentaire
• Générer un code de bon d'achat
• Acheter un produit
• Réserver un service

 

Les exemples ci-dessus montrent clairement que le Call To Action peut être utilisé de manière universelle. Il devient ainsi un élément très utile. Le terme CTA était d'ailleurs déjà utilisé avant l'ère d'Internet. Ainsi, cet élément marketing était également utilisé dans les envois postaux, comme les prospectus publicitaires.

 

Un appel à l'action peut être structuré de la manière suivante :

 

• Texte de lien normal et incitatif (par ex. Acheter maintenant)
• Autre possibilité : un bouton d'invitation avec du texte (par ex. s'inscrire maintenant)
• Petite boîte avec titre, texte de description et un bouton
• De plus, un formulaire de saisie peut être ajouté dans la boîte. L'utilisateur y saisit par exemple son adresse e-mail ou son numéro de téléphone.

 

 

Pourquoi un appel à l'action est-il si important ?

Un coup d'œil sur la psychologie le confirme : Si l'on dit à une personne ce qu'elle doit faire, elle accomplira cette action. Il ne suffit donc pas de rédiger un texte informatif. Si les webmasters veulent lui offrir plus d'informations ou peut-être même lui vendre un produit, il faut aussi le lui proposer. Le meilleur moyen d'y parvenir est d'utiliser un appel à l'action.

 

En outre, le bouton d'appel à l'action est une pierre angulaire importante pour indiquer à l'utilisateur où il doit aller ensuite. Il ne faut pas perdre de temps, mais aller directement le chercher. Car le fait est que le clic le plus simple pour un visiteur est le bouton de retour.

 

Comment créer un appel à Acton ?

 

Pour créer un appel à l'action, il faut tenir compte de quelques points importants. En font partie

 

• Le bouton d'appel à l'action ou le texte doit être aussi précis et simple que possible. Pour cette raison, il ne devrait recevoir qu'une seule action.

 

• En outre, il est important de montrer exactement à l'utilisateur ce qui doit se passer ensuite. Doit-il saisir son adresse e-mail dans le formulaire ? Ou doit-il laisser son numéro de téléphone ? C'est exactement ce qu'il faut lui faire comprendre.

 

• Moins, c'est plus. C'est pourquoi il est important de garder les CTA simples. Les formulations compliquées ou longues n'ont pas leur place ici.

 

 

Un CTA peut d'ailleurs être placé n'importe où. Par exemple avant, dans et après un article de blog. Mais aussi directement dans un e-mail ou dans sa signature. En outre, il est également possible d'insérer des CTA dans des vidéos, des podcasts et des e-books.