Met zijn brede scala aan functies is het Magento shopsysteem een waar eldorado voor ambitieuze webwinkeliers. Online retailers hebben de mogelijkheid om het Magento shopsysteem precies op hun behoeften af te stemmen en individuele shopoplossingen te vinden die jou als ondernemer de nodige boost geven. Maar dat is vaak de crux.
Dit komt omdat de admin CP van de Magento software nogal overweldigend kan zijn voor gebruikers met zijn diepgaande integratie. Ze missen vaak de expertise om de vele opties van de Magento-winkelsoftware voor hun online winkel te gebruiken. Een competent en betrouwbaar Magento agentschap zal je helpen om gebruik te maken van de uitgebreide mogelijkheden en functies van de softwareoplossing. Onze tips helpen je bij het vinden van de juiste partner voor jouw shopsysteem.
Waarom is een Magento agentschap de moeite waard? Alle voordelen in detail uitgelegd!
De online winkelsoftware Magento is een wereld op zich. Een Magento-bureau is gespecialiseerd in deze complexe en functierijke e-commercesoftware. Zij kennen de manieren en processen om het shopsysteem correct te gebruiken, terwijl minder technisch onderlegde online retailers vaak falen vanwege de programmeertaal.
Het inschakelen van een Magento-agentschap kan de drempels voor het gebruik van dit complexe systeem wegnemen en de weg vrijmaken om de kracht van deze veelzijdige softwareoplossing te benutten.
Bovendien wordt Magento voortdurend verder ontwikkeld. Dit wordt gegarandeerd door de open source code en de toegewijde Magento-gemeenschap. Gebruikers die al worstelen met de basis van de applicaties zullen echter nauwelijks een gevoel kunnen ontwikkelen voor de vele spannende innovaties die maandelijks het levenslicht zien voor het e-commerce platform.
Dit is ook waar omdat Magento talloze extensies biedt die aangepaste configuraties of de integratie van leveranciers van derden vereisen. Dit zijn ook taken die gespecialiseerde expertise vereisen.
Werken met een Magento-bureau maakt de weg vrij voor een ervaren omgang met de software. Online retailers kunnen zich weer concentreren op hun kerncompetenties en de technische finetuning overlaten aan de specialisten volgens hun eigen specificaties.
Werken met een Magento-bureau bespaart aanzienlijk veel tijd en moeite en versnelt je workflow. In het algemeen kunnen de voordelen van samenwerking als volgt worden samengevat:
- Concentratie op kerncompetenties
- Ervaren omgaan met Magento-functies
- Verwijderen van barrières en remmingen
- Realisatie van uitgebreide configuraties en individuele oplossingen
- Snellere workflows, hogere productiviteit
- Ernstige fouten vermijden
- Mogelijk debuggen
- Levering van diensten zoals onderhoud en ondersteuning
- Snellere schaalbaarheid
- Toegang tot netwerken van experts
Welke criteria zijn vooral belangrijk voor een succesvolle samenwerking met een Magento-bureau?
Door de grote vraag naar een gespecialiseerd Magento-bureau schieten dienstverleners die hun klanten full-service ondersteuning bieden met het al even succesvolle als complexe e-commerce shopsysteem als paddenstoelen uit de grond. Bij het vergelijken van verschillende Magento-agentschappen zijn de volgende criteria bijzonder belangrijk!
Hoe groot is het Magento-agentschap?
Bureaus zijn er in alle maten, van eenmansbedrijven tot fusies met experts met tientallen werknemers. Het risico op mislukking neemt toe als slechts één persoon verantwoordelijk is voor het project. Magento-agentschappen met meerdere werknemers bieden daarentegen meer specialisten uit verschillende gebieden en daardoor vaak meer gedifferentieerde en gespecialiseerde Magento-shopondersteuning.
Hoe zit het met de reputatie en ervaring van het Magento-bureau?
Het risico op mislukking neemt ook toe voor Magento-bureaus die nog niet zo lang op de markt zijn. Dit komt omdat het in het begin moeilijk te voorspellen is waar de reis hen zal brengen. In het ideale geval heeft het Magento-bureau al vele jaren ervaring en een zekere reputatie opgebouwd.
Een goede reputatie blijkt uit klantbeoordelingen, uitstekende scores in ranglijsten zoals ProvenExpertTrustindex en Trustpilot. Getuigenissen en referenties van klanten die positief tot euforisch rapporteren over hun positieve ervaring met de bureaupartner spreken duidelijke taal.
Voldoen de expertise en knowhow van het Magento-bureau aan hoge normen?
Tegenwoordig is het vaak een goede gewoonte om de mensen achter een Magento-bureau voor te stellen op de desbetreffende website. Dit zorgt voor transparantie en schept vertrouwen. Klanten kunnen meestal informatie over de medewerkers vinden op de over ons pagina.
Het geeft ondernemers de kans om meer te weten te komen over de Magento experts.
Informatie over de opleiding en speciale vaardigheden van werknemers is interessant. Ook de ontvangen awards en certificaten zijn informatief. Magento heeft zelf een reeks certificaten ontwikkeld die potentiële klanten informatie kunnen geven over het expertiseniveau van het Magentobureau:
- Magento gecertificeerd (ontwikkelaar)
- Magento gecertificeerd (ontwikkelaar Plus)
- Magento gecertificeerd (Frontend ontwikkelaar)
- Magento gecertificeerd (oplossingsspecialist)
- Magento 2 gecertificeerd (Adobe Commercieel Ontwikkelaar Professional)
- Magento gecertificeerd (Professional Cloud Developer)
Het is belangrijk dat het Magento-bureau rekening houdt met de nieuwste ontwikkelingen op IT-gebied en kan werken met moderne technologieën zoals Magento 2, AI, machine learning, cloud hosting en progressive web apps (PWA).
Hoe gespecialiseerd is het Magento-bureau?
De kans dat de samenwerking met het Magento-bureau op vruchtbare bodem valt, neemt toe als de ervaring van het Magento-bureau gericht is op dezelfde branche en op projecten voor klanten die vergelijkbaar zijn met de eigen doelstellingen van de Magento-webshops. In dit geval weten de belanghebbenden direct wat er op het spel staat en kunnen ze voortbouwen op hun ervaring.
Hoe communiceert het Magento-bureau?
Er zijn vele manieren om te communiceren. Een partnerschapsbenadering op ooghoogte is net zo goed denkbaar als een hiërarchische benadering waarbij de Magento specialist zijn expertstatus zo interpreteert dat hij zijn klant van bovenaf behandelt en nauwelijks betrekt in zijn aanpak.
In het algemeen mag de menselijke factor niet worden verwaarloosd en moet de chemie kloppen. Volgens een onderzoek van de GWA en het vakblad Absatzwirtschaft verklaarde 81 procent van alle deelnemers dat ze bij het zoeken naar een bureau vooral belang hechten aan persoonlijke relaties.
Naast de fundamentele degradatie die gepaard gaat met een autoritaire behandeling, is dit ook problematisch omdat het risico bestaat dat je als klant de controle verliest. Het Magento bureau moet immers handelen volgens zijn eigen ideeën en de veranderingen doorvoeren die voor jou als online retailer belangrijk zijn. Flexibiliteit in denken en doen is nodig om snel te kunnen reageren op veranderingen en ideeën die ontstaan snel te kunnen implementeren.
Wordt de klant voldoende betrokken bij het in opdracht gegeven project door het Magento bureau?
Om ervoor te zorgen dat het Magento-bureau de ideeën van de klant correct uitvoert, mag de dienstverlener zijn eigen ideeën adviseren, bekritiseren en becommentariëren. Ze zouden dit zelfs moeten doen, omdat ze als Magento specialist vaak met goede ideeën komen die gunstig kunnen zijn voor de Magento online shop.
Het laatste woord moet echter altijd bij de klant blijven, die uiteindelijk de beslissingen neemt na alle aspecten in het voordeel van zijn bedrijf te hebben afgewogen. De klant moet ook altijd op de hoogte worden gehouden van de voortgang van het bureau. Idealiter moet de klant op de hoogte worden gehouden van de huidige status van de samenwerking door middel van regelmatige rapporten in de vorm van duidelijke grafieken en statistieken.
Hoe goed is de toegankelijkheid van het Magento-agentschap?
Met een toegewijd Magento-bureau wordt de toegankelijkheid sterk betrokken bij de interne processen van je eigen bedrijf. De samenwerking gaat vrij diep en vereist constant contact. Het is daarom belangrijk dat de samenwerking soepel verloopt. Een vast contactpersoon is voor veel klanten al een belangrijke voorwaarde.
Voortdurend wisselende contactpersonen daarentegen vertragen de workflow en dwingen klanten om steeds opnieuw te beginnen met hun uitleg. Als het Magento-bureau een paar dagen lang niet reageert op de eerste contactpoging, duidt dit niet op snelle processen.
Is het Magento-bureau transparant genoeg over de prijzen?
Bij het presenteren van de mogelijke kosten moet het Magento-bureau alle factuurposten transparant vermelden. De kleine lettertjes moeten ook worden vermeden, want verborgen kosten vallen gemakkelijk van de radar.
Transparante prijzen geven je de mogelijkheid om de kosten van het Magento-bureau nauwkeurig te berekenen en beschermen je tegen onaangename verrassingen. De kosten omvatten ook externe middelen zoals licenties, hosting of externe dienstverleners. Uiteindelijk moet het kostenplan duidelijk zijn.
De belangrijkste criteria bij het kiezen van het juiste Magento-bureau zijn daarom in één oogopslag de volgende:
- Prestaties
- Bekijk
- Ervaring met het Magento shopsysteem
- Omvang en personeelsbestand
- Nabijheid tot de industrie en eigen projecten
- Type samenwerking
- Expertise in zoekmachineoptimalisatie (zie "Wat is SEO?")
- Menselijke factor
- Bedrijfscultuur
- Projectintegratie
- Transparantie en vertrouwen
Dit zijn de relevante aspecten die er echt toe doen bij het kiezen van een Magento-bureau!
De Magento softwareoplossing voor online winkels heeft een adembenemende integratiediepte, maar het potentieel ervan kan alleen worden gerealiseerd door Magento-experts.
Vooral bedrijven waarvan het bedrijf niet is gebaseerd op geavanceerde IT-processen kunnen enorm profiteren van een samenwerking met een Magento-bureau.
Om de juiste partner voor jouw shopsysteem te vinden, is het belangrijk om een lijst met criteria op te stellen op basis van kwantitatieve en kwalitatieve aspecten en deze tegen elkaar af te wegen.
Vooral belangrijke aspecten zoals prestaties, ervaring, reputatie, type samenwerking, valuta, vertrouwen, betrokkenheid bij het project en flexibiliteit in de werkcultuur van het bureau zijn belangrijk bij het selecteren van een bureau.
Registreer je nu en ontvang regelmatig tips van de experts.