Con su amplia gama de funciones, el sistema de tienda Magento es un verdadero Eldorado para los ambiciosos operadores de tiendas online. Los comerciantes online tienen la posibilidad de adaptar el sistema de tienda Magento exactamente a sus necesidades y encontrar soluciones de tienda individuales que le den a usted como empresario el impulso necesario. Pero esto es a menudo el quid de la cuestión.
Esto se debe a que el CP de administración del software Magento puede ser bastante abrumador para los usuarios con su profundidad de integración. A menudo carecen de los conocimientos necesarios para utilizar las numerosas opciones del software de tienda Magento para su tienda en línea. Una agencia agencia Magento le ayudará a utilizar la amplia gama de características y funciones de la solución de software. Nuestros consejos le ayudarán a encontrar la agencia adecuada para su sistema de tienda.
¿Por qué merece la pena una agencia Magento? ¡Todas las ventajas explicadas en detalle!
El software para tiendas online Magento es un mundo en sí mismo. Una agencia Magento está especializada en este software de comercio electrónico complejo y repleto de funciones. Conocen las formas y los procesos para utilizar correctamente el sistema de la tienda, mientras que los minoristas online con menos conocimientos técnicos suelen fracasar debido al lenguaje de programación.
Contratar a una agencia Magento puede eliminar las barreras para utilizar este complejo sistema y allanarle el camino para aprovechar el poder de esta versátil solución de software.
Además, Magento sigue desarrollándose constantemente. Esto está garantizado por el código abierto y la dedicada comunidad Magento. Sin embargo, los usuarios que ya se estén familiarizando con los conceptos básicos de las aplicaciones difícilmente podrán hacerse una idea de las numerosas y apasionantes innovaciones que ven la luz cada mes para la plataforma de comercio electrónico.
Esto también es cierto porque Magento ofrece numerosas extensiones que requieren configuraciones personalizadas o la integración de proveedores de terceros. También son tareas que requieren conocimientos especializados.
Trabajar con una agencia Magento allana el camino para un manejo experimentado del software. Los minoristas en línea pueden volver a concentrarse en sus competencias básicas y dejar el ajuste técnico a los especialistas según sus propias especificaciones.
Trabajar con una agencia Magento ahorra una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo y acelera su flujo de trabajo. En general, las ventajas de la colaboración pueden resumirse como sigue:
- Concentración en las competencias básicas
- Manejo experimentado de las funciones de Magento
- Eliminación de barreras e inhibiciones
- Realización de configuraciones ampliadas y soluciones individuales
- Flujos de trabajo más rápidos, mayor productividad
- Evitar errores graves
- Posible depuración
- Prestación de servicios como mantenimiento y asistencia
- Escalabilidad más rápida
- Acceso a redes de expertos
¿Qué criterios son especialmente importantes para colaborar con éxito con una agencia Magento?
Debido a la gran demanda de una agencia especializada en Magento, están surgiendo como setas proveedores de servicios que ofrecen a sus clientes una asistencia completa con este sistema de tienda de comercio electrónico tan exitoso como complejo. A la hora de comparar distintas agencias Magento, los siguientes criterios son especialmente importantes.
¿Qué tamaño tiene la agencia Magento?
Existen agencias de todos los tamaños, desde empresas unipersonales hasta fusiones con expertos de dos dígitos de empleados. El riesgo de fracaso aumenta si sólo una persona se encarga del proyecto. Las agencias Magento con varios empleados, en cambio, ofrecen más especialistas de diferentes áreas y, por tanto, a menudo un soporte para tiendas Magento más diferenciado y especializado.
¿Qué hay de la reputación y la experiencia de la agencia Magento?
El riesgo de fracaso también aumenta para las agencias Magento que no llevan mucho tiempo en el mercado. Esto se debe a que al principio es difícil predecir hacia dónde les llevará el viaje. Lo ideal es que la agencia Magento cuente con muchos años de experiencia y se haya labrado cierta reputación.
Una buena reputación se demuestra por las opiniones de los clientes, excelentes puntuaciones en rankings como ProvenExpertTrustindex y Trustpilot. Los testimonios y referencias de clientes que cuentan de forma favorable a eufórica su experiencia positiva con la agencia asociada hablan un lenguaje claro.
¿Cumplen la experiencia y los conocimientos técnicos de la agencia Magento con los altos estándares?
Hoy en día, suele ser de buena educación presentar a las personas que están detrás de una agencia Magento en el sitio web correspondiente. Esto garantiza la transparencia y genera confianza. Los clientes suelen encontrar información sobre los empleados en la página sobre nosotros.
Ofrece a los empresarios la oportunidad de conocer mejor a los expertos en Magento.
Es interesante la información sobre la formación y las competencias especiales de los empleados. Los premios y certificados recibidos también son informativos. La propia Magento ha desarrollado una serie de certificados que pueden proporcionar a los clientes potenciales información sobre el nivel de experiencia de la agencia de Magento:
- Certificado Magento (Desarrollador)
- Certificado Magento (Desarrollador Plus)
- Certificado Magento (Desarrollador Frontend)
- Certificado Magento (Especialista en soluciones)
- Certificado Magento 2 (Desarrollador Profesional de Adobe Commerce)
- Certificado Magento (Desarrollador profesional en la nube)
Es importante que la agencia Magento tenga en cuenta los últimos avances en TI y sea capaz de trabajar con tecnologías modernas como Magento 2, IA, aprendizaje automático, alojamiento en la nube y aplicaciones web progresivas (PWA).
¿Cuál es el grado de especialización de la agencia Magento?
La probabilidad de que la colaboración con la agencia Magento caiga en terreno fértil aumenta si la experiencia de la agencia Magento se centra en el mismo sector y en proyectos para clientes de naturaleza similar a los propios objetivos de las tiendas online Magento. En este caso, las partes interesadas saben directamente lo que está en juego y pueden basarse en su experiencia.
¿Cómo se comunica la agencia Magento?
Hay muchas formas de comunicarse. Es tan concebible un enfoque de colaboración a la altura de los ojos como un enfoque jerárquico en el que el especialista de Magento interpreta que su condición de experto significa que trata a su cliente desde arriba y apenas le hace partícipe de sus planteamientos.
En general, no hay que descuidar el factor humano y la química debe ser la adecuada. Según un estudio de la GWA y la revista especializada Absatzwirtschaft, el 81% de todos los participantes declararon que conceden especial importancia a las relaciones personales a la hora de buscar una agencia.
Además de la degradación fundamental asociada al trato autoritario, esto también es problemático porque existe el riesgo de perder el control como cliente. Al fin y al cabo, la agencia Magento tiene que actuar según sus propias ideas e implementar los cambios que son importantes para usted como minorista en línea. Se requiere flexibilidad de pensamiento y de acción para reaccionar rápidamente a los cambios y aplicar con prontitud las ideas que surjan.
¿Está el cliente adecuadamente implicado en el proyecto encargado por la agencia Magento?
Para asegurarse de que la agencia Magento implementa correctamente las ideas del cliente, el proveedor de servicios puede aconsejar, criticar y comentar sus propias ideas. Incluso debería hacerlo, ya que como especialista en Magento a menudo se le ocurren buenas ideas que pueden resultar beneficiosas para la tienda online Magento.
Sin embargo, la última palabra siempre la debe tener el cliente, que es quien en última instancia toma las decisiones tras sopesar todos los aspectos a favor de su empresa. El cliente también debe estar informado en todo momento de los progresos de la agencia. Lo ideal es mantener informado al cliente sobre el estado actual de la colaboración mediante informes periódicos en forma de gráficos y estadísticas claros.
¿Cuál es la accesibilidad de la agencia Magento?
Con una agencia Magento dedicada, la accesibilidad se involucra en gran medida en los procesos internos de su propia empresa. La colaboración es bastante profunda y requiere un contacto constante. Por lo tanto, es importante que la colaboración se desarrolle sin problemas. Una persona de contacto fija ya es un requisito importante para muchos clientes.
En cambio, cambiar constantemente de persona de contacto ralentiza el flujo de trabajo y obliga a los clientes a empezar desde el principio una y otra vez con sus explicaciones. Si la agencia Magento no responde al primer intento de contacto hasta pasados unos días, esto no indica que los procesos sean rápidos.
¿Es la agencia Magento suficientemente transparente en cuanto a los precios?
A la hora de presentar los posibles costes, la agencia Magento debe enumerar todas las partidas de la factura de forma transparente. También debe evitarse la letra pequeña, ya que los costes ocultos caen fácilmente fuera del radar.
La transparencia en los precios le da la oportunidad de calcular con precisión los costes de la agencia Magento y le protege de sorpresas desagradables. Los costes también incluyen recursos externos como licencias, alojamiento o proveedores de servicios externos. En definitiva, el plan de costes debe ser claro.
Los criterios más importantes a la hora de elegir la agencia Magento adecuada son, por tanto, los siguientes de un vistazo:
- Rendimiento
- Ver
- Experiencia con el sistema de tienda Magento
- Tamaño y plantilla
- Proximidad a la industria y proyectos propios
- Tipo de cooperación
- Experiencia en optimización para motores de búsqueda (véase "¿Qué es SEO?")
- Factor humano
- Cultura de empresa
- Integración de proyectos
- Transparencia y confianza
Estos son los aspectos relevantes que realmente importan a la hora de elegir una agencia Magento.
La solución de software Magento para tiendas online tiene una profundidad de integración impresionante, pero su potencial sólo puede ser aprovechado por expertos en Magento.
En particular, las empresas cuyo negocio no se basa en procesos informáticos avanzados pueden beneficiarse enormemente de trabajar con una agencia Magento.
Para encontrar la agencia asociada adecuada para su sistema de tiendas, es importante elaborar una lista de criterios basados en aspectos cuantitativos y cualitativos y sopesarlos en consecuencia.
A la hora de elegir una agencia son importantes aspectos como el rendimiento, la experiencia, la reputación, el tipo de cooperación, la actualidad, la confianza, la implicación en el proyecto y la flexibilidad de la cultura de trabajo de la agencia.
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