Glossário de SEO: Whitepaper

White paper: originado na política. Atualmente é um método de publicidade popular.

O white paper tem suas origens na política. No documento, os governos comentam suas ações e as justificam com argumentos. A transparência política que os white papers devem trazer contribui idealmente para uma maior confiança por parte da população. Os white papers têm sido usados há mais de um século para fins de justificativa política, argumentação e autoapresentação.

 

Os white papers se tornaram cada vez mais populares no marketing on-line, especialmente na última década. Aqui, o white paper tem um objetivo diferente do que na esfera política: o white paper no marketing on-line não é usado pelas empresas para justificar suas próprias ações para o grupo-alvo, mas como um meio de gerar leads. É assim que ele funciona:

 

1. Em primeiro lugar, é definido um grupo-alvo (também conhecido como buyer persona). São desenvolvidas medidas para despertar o interesse do grupo-alvo. Um exemplo de uma medida correspondente é a publicidade.
2. Nem todos os clientes em potencial do grupo-alvo decidem imediatamente realizar a ação pretendida pela publicidade (por exemplo, comprar um produto ou fazer uma assinatura). Algumas pessoas pulam, outras compram diretamente - e algumas do grupo-alvo inicialmente se tornam partes interessadas.
3. Existem métodos especiais para transformar clientes potenciais em clientes pagantes. Um método bastante popular é oferecer às partes interessadas conteúdo útil. Isso pode ser feito pelo site por meio de boas postagens em blogs e artigos especializados, por um lado, e por meio de documentos para download, por outro.
4. Um desses documentos é o white paper. Ele contém informações sobre tópicos que são relevantes para as partes interessadas. Normalmente, o white paper deve conter informações de alta qualidade e se destacar do conteúdo fornecido no site. Ele pode conter estudos de caso interessantes ou instruções sobre como resolver um problema específico.

 

Como se tornou essencial para quase todas as empresas estar presente na Internet com seus próprios produtos e serviços, foram desenvolvidas várias estratégias e ferramentas de publicidade. O white paper é um componente essencial em muitas estratégias, pois vincula as partes interessadas, oferecendo-lhes benefícios adicionais.

 

 

Exemplo do uso de um white paper no marketing

Várias empresas operam de acordo com o princípio do funil no marketing on-line. O objetivo de um funil de vendas é transformar pessoas de um grupo-alvo amplo em clientes pagantes. A meta aqui é a "venda".

 

Uma vez que a atenção do grupo-alvo tenha sido atraída por mensagens publicitárias adaptadas ao grupo-alvo (por exemplo, Google Ads; anúncios em mídias sociais) ou por um bom marketing de conteúdo (por exemplo, artigos em seu próprio site; publicações em mídias sociais), algumas pessoas se interessam pelo respectivo produto.

 

Ao clicar no anúncio, as partes interessadas são levadas a uma página de destino, por exemplo. O produto é oferecido para venda na página de destino. Um white paper gratuito pode ser oferecido às partes interessadas que ainda não decidiram comprar. No entanto, alguns dos clientes em potencial desistem, estreitando o funil de vendas.

 

O white paper contém informações exclusivas que oferecem um valor agregado significativo para as partes interessadas em comparação com outros conteúdos disponíveis na Internet. Somente um white paper de qualidade particularmente alta permite reter o maior número possível de partes interessadas e convencê-las do produto. Os clientes em potencial convencidos fazem a compra. Como há várias partes interessadas que decidem não comprar, apesar do white paper convincente, o funil se estreita novamente.

 

No final, parte do grande número de pessoas - o grupo-alvo - permaneceu como cliente pagante como resultado dos processos de filtragem. O whitepaper contribuiu para o fato de que alguns clientes em potencial que normalmente teriam desistido foram persuadidos a comprar o produto.

 

 

Diferenciação dos ímãs de leads: White paper com estudos de caso e conteúdo sofisticado

Os ímãs de leads têm um lugar firmemente estabelecido no marketing on-line. Assim como o white paper, os ímãs de leads são usados para gerar leads e contêm uma grande quantidade de informações para o grupo-alvo. Basicamente, os ímãs de leads são semelhantes aos white papers em muitos aspectos. Então, qual é a diferença?

 

• Um ímã de leads é o termo usado em setores com demandas menores. Se os leitores estiverem pesquisando na Internet para obter ajuda para parar de fumar ou quiserem dicas para mobiliar a própria casa, um documento informativo ou e-book com as "10 principais dicas" pode ser oferecido para download. Esse é um ímã de leads.
• Os requisitos de conteúdo para um white paper são extremamente altos. O termo "white paper" é usado especificamente no setor de TI ou em outros círculos acadêmicos, bem como no marketing B2B. Os leitores são altamente instruídos, geralmente trazem consigo muito conhecimento e devem ser convencidos por um white paper de alta qualidade.

 

Devido às exigências particularmente altas dos grupos-alvo dos white papers, o conteúdo deve ser pesquisado e formulado com o máximo de cuidado. Além disso, um problema ou tópico complexo deve ser escolhido para ser abordado no white paper. As informações apresentadas no white paper devem ser de grande benefício e demonstrar a experiência da empresa.