Perché la gestione della reputazione online è importante? Le cose da sapere!

La reputazione è il prestigio di cui gode una persona o un'istituzione in seguito a risultati eccellenti. È il fattore decisivo per la diffusione di informazioni in senso positivo o negativo. In sostanza, la reputazione è una forma di propaganda che determina un valore intrinseco e che, a un certo punto, non può più essere annullata.

Nel XXI secolo, lo sviluppo della reputazione si è ampiamente spostato su Internet, soprattutto per le aziende e le organizzazioni. L'aspetto negativo è che un'opinione negativa si diffonde molto più rapidamente di prima. D'altro canto, Internet offre la possibilità di gestire la reputazione in modo controllato e quindi di ottenere uno sviluppo positivo. L'attività di ONLINE REPUTATION MANAGEMENT è nata per controllare in modo mirato questo sviluppo favorevole della reputazione. L'enorme importanza di questa attività aumenta ogni giorno che il commercio e l'imprenditoria si spostano sul World Wide Web.