¿Por qué es importante la gestión de la reputación online? Lo que hay que saber

La reputación es el prestigio de que goza una persona o institución como resultado de sus logros sobresalientes. Es el factor decisivo para que la información se difunda en sentido positivo o negativo. Básicamente, la reputación es una forma de propaganda que determina el valor intrínseco y ya no puede invertirse en un momento dado.

En el siglo XXI, el desarrollo de la reputación se ha trasladado en gran medida a Internet, especialmente en el caso de empresas y organizaciones. El aspecto desfavorable de esto es que una opinión negativa se propaga mucho más rápido que antes. Por otro lado, Internet abre vías para gestionar la reputación de forma controlada y propiciar así una evolución positiva. La actividad de GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN EN LÍNEA ha surgido con el fin de controlar este desarrollo favorable de una reputación de forma selectiva. La enorme importancia de esta actividad aumenta cada día que el comercio y el espíritu empresarial se trasladan a la World Wide Web.