Perché la gestione della reputazione online è importante? Le cose da sapere!

La reputazione è il prestigio di cui gode una persona o un'istituzione in seguito a risultati eccellenti. È il fattore decisivo per la diffusione di informazioni in senso positivo o negativo. In sostanza, la reputazione è una forma di propaganda che determina un valore intrinseco e che, a un certo punto, non può più essere annullata. Nel XXI secolo, lo sviluppo della reputazione si è ampiamente spostato su Internet, soprattutto per le aziende e le organizzazioni. L'aspetto negativo è che un'opinione negativa si diffonde molto più rapidamente di prima. D'altro canto, Internet offre la possibilità di gestire la reputazione in modo controllato e quindi di ottenere uno sviluppo positivo. L'attività di ONLINE REPUTATION MANAGEMENT è nata per controllare in modo mirato questo sviluppo favorevole della reputazione. L'enorme importanza di questa attività aumenta ogni giorno che il commercio e l'imprenditoria si spostano sul World Wide Web.

Fatti - Cos'è la gestione della reputazione online - ORM

Una ricerca di mercato condotta dalla società statunitense ''Searchengineland'' ha rivelato che il 72% degli intervistati attribuisce alle recensioni online un'importanza almeno pari a quella delle raccomandazioni personali.

 

L'indagine dimostra inoltre che il 52% degli intervistati è influenzato dalle recensioni online, anche per le aziende locali.

 

Lo stesso sondaggio è stato condotto nuovamente due anni dopo. Il risultato dimostra che la tendenza è in aumento esponenziale e che le recensioni online stanno diventando sempre più importanti. Questo dimostra che le recensioni dei clienti online, che siano su Google, Facebook, AMAZON Trip Adviser o altri mezzi di comunicazione, hanno un impatto immenso sul comportamento di acquisto dei consumatori.

 

Se una recessione negativa compare nei primi commenti di Google "My Business" o "Social", ad esempio, può diventare un problema serio per marchi e aziende. Ecco perché la gestione della reputazione online è di inestimabile importanza per gli imprenditori nell'era di Internet che avanza.

 

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Funzione e obiettivi delle misure

Attraverso varie misure che offrono contemporaneamente un valore aggiunto dal punto di vista del marketing, la gestione della reputazione online mira a migliorare la reputazione di un'azienda e ad aumentarne il profilo. L'obiettivo è ottenere un controllo illimitato sulla reputazione dell'azienda su Internet.

 

L'aspetto estremamente redditizio è che va di pari passo con il miglioramento del tasso di conversione. Anche per le aziende locali, questo processo consente di aumentare le vendite.

 

Risolvere i problemi da soli o affidarsi a un esperto?

Il successo e una buona reputazione sono strettamente legati. Che siate privati, aziende o organizzazioni, nell'era dell'informazione la vostra reputazione online non può essere ignorata se volete avere successo.

 

Un singolo commento critico, indipendentemente dalla piattaforma, può far crollare il castello di carte di un intero concetto di successo. Contenuti e critiche inappropriate, a seconda della loro importanza, possono avere conseguenze fatali per la reputazione, il successo e le vendite di un'azienda.

 

La soluzione a questo problema è affidarsi a un'azienda professionale specializzata nella gestione della reputazione online. Anche se un imprenditore acquisisce da solo il know-how su questo argomento, è difficile investire l'enorme quantità di tempo necessaria per farlo.

 

 

 

 

Il campo della gestione della reputazione online rientra nella categoria dell'OTTIMIZZAZIONE DEI MOTORI DI RICERCA e dovrebbe sempre essere portato avanti e monitorato da un esperto per creare un valore aggiunto sostenibile.

 

Sono conosciuto dai grandi media come Stern, GoDaddy, Onpulson & breakfast television e ho già lavorato con oltre 100+ clienti famosi successo su Google. 

Valutazione di Google

Basato su 185 recensioni

Valutazione Trustpilot

Basato su 100 recensioni

Servizi

ANALISI E PIANIFICAZIONE DELLA SITUAZIONE

Qui si distinguono due diverse posizioni di partenza:

 

  1. Aziende già presenti nella rete
  2. Aziende che godono già di un certo livello di riconoscimento sul web e che vogliono mantenere la loro reputazione positiva a lungo termine.
  3. Aziende che hanno un certo livello di riconoscibilità su Internet ma che soffrono di un certo danno d'immagine.
  4. Aziende con scarsa presenza sul web

 

In questo caso, la gestione della reputazione online viene utilizzata parallelamente alla sensibilizzazione. L'obiettivo è quello di ottenere una

 

Strategia di gestione della reputazione online

L'analisi della situazione serve da base per la strategia di reputazione online. I passi e gli obiettivi necessari vengono documentati in dettaglio e implementati esattamente secondo il piano.

 

Esempi di misure per una strategia di reputazione online

 

 

 

 

  • Utilizzando l'ottimizzazione dei propri siti web e la promozione sui social media per mettere in primo piano le impressioni positive.
  • Aumentare la presenza positiva del marchio attraverso il marketing sui motori di ricerca e mettere così in ombra quella negativa.
  • Le cosiddette ''foto segnaletiche online'', ad esempio eliminare le recensioni dannose su Google.
  • Campagne di pubbliche relazioni: Attraverso il "social media marketing", i comunicati stampa o l'invio di articoli a noti portali di recensioni, si costruisce una reputazione positiva in modo mirato.
  • BACKLINKBUILDING: la creazione di link utilizzando backlink di alta qualità rilevanti per i motori di ricerca garantisce sia il posizionamento nei motori di ricerca sia una base di reputazione positiva.
  • Miglioramento generale e ottimizzazione per i motori di ricerca del sito web del marchio o dell'azienda.
  • Trasmettere un'immagine forte dell'azienda attraverso una gestione organizzata dei contenuti.

Gestione continua della reputazione online

Una gestione professionale della reputazione online è estremamente efficace e aiuta a eliminare problemi fatali. Tuttavia, in un mondo in rapida evoluzione come quello del web, la reputazione può cambiare in pochissimo tempo.

 

Ecco perché la gestione della reputazione online è un processo continuo che dovrebbe essere parte integrante di ogni azienda.

 

Il monitoraggio è quindi necessario per mantenere una reputazione positiva a lungo termine. Soprattutto perché si tratta di una forma di marketing, che si rivela doppiamente redditizia per l'imprenditore.

 

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Conclusioni sulla rilevanza della gestione della reputazione online
Il concetto di gestione della reputazione online si è diffuso in Europa grazie alle aziende statunitensi di successo. Le aziende europee si stanno rendendo conto che non possono fare a meno di questa misura se vogliono costruire un concetto di successo a lungo termine.

 

Non si tratta solo di verificare la propria reputazione su Internet o nel settore locale. L'intero marketing del proprio marchio e l'opinione che i consumatori hanno di esso vengono messi in una luce positiva fin dalle fondamenta. Ecco perché la gestione della reputazione online effettuata da un ESPERTO SEO è un metodo di marketing redditizio e indispensabile, con un valore aggiunto garantito.

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