Che cos'è il tasso di conversione? Definizione e calcolo

In poche parole: qual è il tasso di conversione?

Il tasso di conversione è utilizzato nel marketing online e serve a definire e raggiungere gli obiettivi. Ad esempio, può essere utilizzato per calcolare il rapporto tra visitatori e registrazioni alla newsletter o acquisti.

Che cos'è il tasso di conversione?

Il tasso di conversione è spesso indicato anche come tasso di conversione. Indica agli operatori del sito web il rapporto tra visitatori e azioni (ad esempio, registrazioni o acquisti). Tuttavia, viene utilizzato anche per numerosi altri obiettivi. Viene anche espresso in percentuale.

Esempi di utilizzo dei tassi di conversione:

Registrazioni gratuite su un portale (porta)
Vendite realizzate per un prodotto
Iscrizioni alla newsletter
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Per determinare l'entità del tasso di conversione è necessario misurare i visitatori e le azioni del sito web. Di conseguenza, esiste anche la possibilità di OTTIMIZZAZIONE DEL TASSO DI CONVERSIONE (CRO) ottimizzazione.

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Come si calcola il tasso di conversione?

Per effettuare un semplice calcolo del tasso di conversione, si dividono le conversioni (azioni) ottenute per le impressioni.

Esempio:

10 conversioni / 1000 impressioni = tasso di conversione dell'1%.

È importante notare che le impressioni sono tutte le visualizzazioni di pagina. Sono incluse anche le visualizzazioni di pagine ripetute e il traffico proveniente dai bot. Si rivela quindi piuttosto impreciso.

Tuttavia, se volete calcolare un tasso di conversione più preciso, dovete lavorare con i visitatori unici. I visitatori unici sono visitatori che sono stati contati una sola volta.

Esempio di calcolo del tasso di conversione esatto:

(Conversioni x 100)/(numero di visitatori unici)

(10 x 100)/(1.000) = 1%

È inoltre possibile selezionare diversi periodi di tempo per calcolare un tasso di conversione. Il tasso può essere calcolato per un giorno, una settimana o un mese.

Quali fattori possono peggiorare il tasso di conversione?

Sono molti i fattori che possono causare il deterioramento del tasso di conversione.

Alcuni di questi sono elencati di seguito:

La pagina di vendita e il sito web in generale hanno una bassa velocità di caricamento
Le opzioni di pagamento per il cliente sono troppo poche
Gruppo target sbagliato o prodotto sbagliato: il visitatore immagina qualcosa di diverso da ciò che viene mostrato in un annuncio pubblicitario.
Il processo di registrazione di un account è troppo complicato. Ci sono forse troppi campi da compilare o sono necessari troppi clic?
Il sito web appare dubbio o la connessione non è crittografata (senza https)
Il reindirizzamento a una pagina di ringraziamento o a un fornitore di servizi di pagamento non funziona.
Le query Captcha dal server non funzionano correttamente o richiedono troppo tempo.
La pagina con l'offerta non è sufficientemente affidabile
I testi sono grammaticalmente o stilisticamente scorretti, i caratteri e/o i colori sono illeggibili.

Sono conosciuto dai grandi media come Stern, GoDaddy, Onpulson & breakfast television e ho già lavorato con oltre 100+ clienti famosi successo su Google.

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Conclusione: cos'è il tasso di conversione?

Il tasso di conversione indica il rapporto tra i visitatori e le azioni effettivamente compiute (ad esempio, registrazioni alla newsletter o acquisti). È espresso in percentuale e viene utilizzato, tra l'altro, per monitorare un obiettivo chiaramente definito, ad esempio quante vendite si dovrebbero realizzare ogni 1.000 visitatori. I fattori che determinano un tasso di conversione positivo o negativo variano a seconda del settore e della nicchia.