SEO woordenlijst: Conversiepercentage

 

Wat is een conversiepercentage?

Het conversiepercentage wordt ook vaak conversieratio genoemd. Het vertelt websitebeheerders hoe hoog de verhouding is tussen bezoekers en acties (bijv. registraties of aankopen). Het wordt echter ook voor tal van andere doeleinden gebruikt. Het wordt ook uitgedrukt als percentage.

 

Voorbeelden van waar conversiepercentages worden gebruikt:

 

• Gratis registraties op een portaal (leads)
• Gerealiseerde verkoop voor een product
• Abonnementen op nieuwsbrieven
• Downloads

 

Om te bepalen hoe hoog een conversiepercentage is, moeten websitebezoekers en acties worden gemeten. Daarom is er ook de mogelijkheid van CONVERSIEOPTIMALISATIE (CRO) optimalisatie.

 

Hoe wordt een conversiepercentage berekend?

Voor een eenvoudige berekening van het conversiepercentage worden de gerealiseerde conversies (acties) gedeeld door de vertoningen.

 

Voorbeeld:

 

10 conversies / 1000 vertoningen = 1% conversiepercentage

 

Het is belangrijk om op te merken dat de impressies alle paginaweergaves zijn. Dit omvat ook herhaalde paginaweergaven en verkeer van bots. Het blijkt daarom nogal onnauwkeurig te zijn.

 

Als je echter een nauwkeuriger conversiepercentage wilt berekenen, moet je werken met unieke bezoekers. Unieke bezoekers zijn bezoekers die slechts één keer zijn geteld.

 

Voorbeeld van de exacte berekening van het conversiepercentage:

 

(Conversies x 100)/(aantal unieke bezoekers)

 

(10 x 100)/(1.000) = 1%

 

Er kunnen ook verschillende tijdsperioden worden geselecteerd om een conversiepercentage te berekenen. Het percentage kan worden berekend voor een dag, een week of een maand.

 

Welke factoren kunnen de conversieratio verslechteren?

Er zijn veel factoren die ervoor kunnen zorgen dat een conversieratio verslechtert.

 

Hieronder staan er een aantal opgesomd:

 

• De verkooppagina en de website in het algemeen laden traag
• Er zijn te weinig betalingsmogelijkheden voor de klant
• Verkeerde doelgroep of verkeerd product: De bezoeker stelt zich iets anders voor dan wat er in een advertentie wordt getoond
• Het registratieproces voor een account is te ingewikkeld. Zijn er misschien te veel velden om in te vullen of zijn er te veel klikken nodig?
• De website ziet er dubieus uit of de verbinding is niet versleuteld (zonder https)
• Een omleiding naar een bedankpagina of naar een betalingsdienstaanbieder werkt niet
• Captcha query's van de server werken niet goed of duren te lang
• De pagina met het aanbod is niet betrouwbaar genoeg
• Teksten zijn grammaticaal of stilistisch onjuist, lettertypen en/of kleuren zijn onleesbaar