En bref : qu'est-ce qu'une carte de chaleur ?
Une carte de chaleur est un diagramme sur lequel les données sont visualisées. Les heatmaps sont surtout utiles lorsqu'il s'agit de représenter clairement de grandes quantités de données. Des valeurs numériques spécifiques sont mises en évidence par des couleurs.
Qu'est-ce qu'une carte de chaleur ?
La vue d'une carte de chaleur fait immédiatement penser à une caméra thermique. Les champs colorés dans une teinte jaune-rouge représentent une visualisation de données. Ces données sont collectées par un logiciel, élaborées et ensuite représentées visuellement.
L'objectif est d'afficher le comportement des utilisateurs sur un site web à l'aide d'une carte de chaleur. Où l'utilisateur s'arrête-t-il souvent ? Quels sont les domaines qui semblent particulièrement attrayants et ceux qui sont plutôt inintéressants ? La carte de chaleur fournit des informations à ce sujet.
Différentes couleurs et points indiquent quels points et endroits d'un site web retiennent particulièrement l'attention et lesquels le font moins. Ceux-ci sont parfois plus ou moins accumulés. Un logiciel mesure et enregistre les endroits où les visiteurs du site web déplacent le plus souvent la souris de leur ordinateur et les clics qu'ils effectuent.
On parle ici aussi de "heatmapping". Il permet par exemple de déterminer si le design d'un site web est judicieux et si un menu de navigation est bien accepté. Une fois les premiers résultats obtenus, il est possible de procéder à des optimisations, le cas échéant.
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Comment une carte de chaleur est-elle structurée ?
Comme pour une caméra thermique, les différentes couleurs d'une heatmap sont attribuées comme des températures.
Différentes teintes sont utilisées à cet effet. Les plus classiques sont
- Rouge : signifie très chaud
- Orange : indique une chaleur moyenne
- Jaune : signifie chaud
- Vert : signifie frais
- Bleu : signifie froid
De plus, des transitions individuelles sont visibles entre les différentes couleurs. Elles représentent les nuances.
exemple:
Si certaines zones d'un site web sont rouges ou orange, les utilisateurs s'y attardent particulièrement souvent avec la souris de leur ordinateur. Les régions vertes ou bleues, en revanche, sont plutôt inintéressantes. De cette manière, il est possible d'identifier des modèles de mouvement.
Où les cartes de chaleur sont-elles utilisées dans le marketing en ligne ?
Les heatmaps sont utilisées en plus de la EYE-TRACKING pour les produits logiciels, mais aussi dans marketing en ligne sont utilisées dans ce domaine. Elles permettent d'analyser le comportement des utilisateurs et la structure des sites web. Si les résultats sont disponibles, des améliorations peuvent être apportées. Celles-ci font alors partie intégrante du OnPage SEO.
Quelles zones d'un site web attirent directement l'attention et lesquelles le font moins ? Il est par exemple possible d'ajouter des contenus pertinents dans les zones intéressantes. Cela peut notamment permettre d'améliorer le taux de clics. CTR (taux de clics) augmente.
Les heatmaps sont également très utiles en termes d'utilisabilité. En outre, les webdesigners profitent des heatmaps pour optimiser la conception des mises en page et effectuer des modifications le cas échéant.
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Conclusion : qu'est-ce qu'une carte de chaleur ?
Les heatmaps sont devenues incontournables et sont utilisées entre autres dans le marketing en ligne. Elles permettent de déterminer les zones d'un site web qui sont particulièrement suivies et celles qui le sont moins. En conséquence, des objets pertinents peuvent par exemple y être placés afin d'augmenter le CTR. Cela peut par exemple entraîner une augmentation des leads ou des ventes et, plus généralement, des objectifs.