Glossaire SEO : Paramètres UTM

 

Définition : que sont les paramètres UTM ?

UTM est l'abréviation de "Urchin Tracking Modules". Ces paramètres sont de courts codes de suivi que tu trouves à la fin d'une URL. Ils permettent de savoir à quelle fréquence et par qui la page en question est consultée.

 

Les paramètres UTM sont une aide pour le suivi spécifique à la campagne. La plateforme Google Analytics est utilisée à cet effet. Les utilisateurs cliquent sur un lien et les informations sont directement transmises à Google Analytics.

 

Les paramètres UTM sont donc très pertinents pour les campagnes publicitaires et les activités de marketing. Les connaissances acquises grâce à ces paramètres te permettent d'améliorer tes campagnes afin de les cibler plus efficacement.

 

Cela permet d'obtenir différentes informations importantes, par exemple

 

• Combien d'utilisateurs arrivent sur ton site via un lien donné ?
• Préfèrent-ils cliquer sur un lien texte ou image dans une newsletter ?
• D'où proviennent la plupart des visites sur ton site ?

 

Les codes de suivi commencent toujours par un point d'interrogation. Il est ainsi plus facile pour l'outil de suivi utilisé de savoir où se termine l'URL et où commence le paramètre UTM.

 

Important : les paramètres UTM ne modifient pas le contenu derrière les liens!

 

Voici comment créer des liens avec des paramètres UTM !

Tu souhaites également utiliser cette forme de suivi de campagne? Dans ce cas, tu as d'abord besoin de Google Analytics. Il t'aide à créer les liens correspondants, qui sont dotés de paramètres UTM.

 

Pour cela, tu utilises le constructeur d'URL de Google Analytics. Tu saisis les données demandées et l'URL est générée automatiquement pour toi.

 

Tu peux utiliser au total cinq paramètres UTM pour définir ta campagne. Tu n'es toutefois pas obligé d'utiliser toutes les options : le minimum est de trois paramètres UTM. En règle générale, tu n'utilises que les paramètres UTM nécessaires pour la campagne en question.

 

Pour que tu puisses plus facilement attribuer les paramètres de ta campagne par la suite, tu dois les nommer clairement. Ce n'est qu'ainsi qu'un tracking pertinent est possible.

 

Quels sont les paramètres UTM nécessaires pour les campagnes ?

Trois des cinq paramètres UTM disponibles sont obligatoires. Deux sont donc facultatifs. Mais de quels paramètres s'agit-il et que disent-ils ?

 

Obligatoire : source de la campagne utm_source

Un paramètre UTM obligatoire est ce que l'on appelle la "source de la campagne" - également désignée par "utm_source" dans le code. Ce paramètre te permet de trouver la source du trafic - par exemple un site web, une newsletter, un réseau social ou un moteur de recherche.

 

Obligatoire : média de la campagne utm_medium

Le deuxième paramètre obligatoire est "utm_medium", c'est-à-dire le paramètre UTM qui détermine le média publicitaire ou marketing. Les possibilités sont les suivantes :

 

• un réseau social
• une social ad
• un e-mail
• une annonce dans le cadre de la publicité sur les moteurs de recherche

 

Obligatoire : nom de la campagne utm_campaign

Sous "Nom de la campagne", tu inscris le nom de ton action publicitaire ou de ta campagne. Tu peux la nommer comme tu le souhaites, par exemple "soldes d'été", "campagne black-week" ou "newsletter-août".

 

Facultatif : contenu de la campagne utm_content

utm_content permet de comparer la performance de différentes mesures. Si tu envoies par exemple une newsletter avec différents boutons CTA, tu peux comparer quel bouton a été cliqué le plus souvent en définissant le paramètre UTM "contenu de la campagne".

 

Facultatif : terme de campagne utm_term

Ce paramètre UTM n'est pertinent que si tu as choisi une campagne de mots-clés payants et que tu as procédé manuellement à l'étiquetage des tags. Le mot-clé est déposé dans l'annonce. Mais pourquoi est-ce nécessaire, après tout, Google Analytics suit automatiquement vos campagnes via Google Ads?

 

En fait, tu n'as pas besoin du paramètre UTM si tu utilises le marquage automatique des tags de Google. Par contre, si tu optes pour une campagne via Bing ou Yahoo ! et que tu souhaites la tracker via Google, tu dois marquer les URL cibles de tes annonces avec le "terme de campagne".

 

Ajouter des paramètres UTM à Google Analytics - voici comment cela fonctionne

Si tu utilises Google Analytics, il est très facile d'intégrer des paramètres UTM. Nous t'avons préparé un guide étape par étape qui te permettra de le faire particulièrement rapidement :

 

1. Appelle le constructeur d'URL de Google Campaign . Complète les informations nécessaires pour l'URL du site web. Si tu as beaucoup d'activités de marketing, tu devrais archiver les paramètres UTM utilisés afin de garder une bonne vue d'ensemble.
2. Ajoute les paramètres générés aux URL souhaitées . L'ordre que tu choisis n'a pas d'importance. En cas de difficultés techniques, tu devrais contacter le support de Google Analytics.
3. Après avoir collecté quelques données, tu peux mesurer la performance de tes campagnes. Accédez aux rapports de campagne dans Google Analytics via Rapports > Acquisition > Campagnes.

 

 

Surtout si tu utilises les cinq paramètres UTM possibles, un lien peut vite devenir très long et confus. Pour que les utilisateurs ne soient pas découragés et que tu puisses obtenir de nombreux clics, il est recommandé de raccourcir les liens UTM.

Il existe pour cela différents fournisseurs, comme par exemple Bitly. Il te suffit d'insérer ton lien et de le raccourcir en conséquence.

 

 

Pourquoi utiliser les paramètres UTM dans tes campagnes ?

Si tu fais du marketing, par exemple pour attirer des clients, il est essentiel de mesurer tes résultats. Plus tu peux collecter de données, mieux c'est. En effet, les connaissances que tu as acquises grâce à une campagne peuvent t'être utiles pour des mesures de marketing ultérieures.

 

Si tu n'utilises pas le suivi d'URL à l'aide de paramètres UTM, ton marketing ressemble à un jeu de hasard. Mais si tu obtiens des informations grâce à des paramètres UTM placés de manière appropriée , tu peux savoir quelles mesures fonctionnent bien et où il faut encore les optimiser.

 

Comme chaque entreprise est différente, le marketing varie également d'une entreprise à l'autre. Découvre, en plaçant des liens avec des paramètres UTM, ce qui fonctionne le mieux individuellement pour ta marque.

 

Découvre

 

• quel canal est le plus approprié pour ton marketing
• si une campagne donnée fonctionne,
• quel moyen publicitaire et quel média sont recommandés,
• quel mot-clé donne les meilleurs résultats,
• à quel contenu ton groupe cible répond le mieux et
• comment les différents supports publicitaires se comportent.

 

Test A/B grâce au suivi d'URL

L'A/B testing est une méthode très appréciée en marketing pour savoir quels moyens publicitaires sont les plus performants. Si tu veux donc tester si ton groupe cible réagit mieux aux bannières publicitaires ou aux annonces textuelles, tu peux le savoir en utilisant le paramètre UTM "utm_content".

 

Tu peux ensuite savoir quel moyen publicitaire a eu le plus de succès en utilisant ton outil d'analyse - par exemple Google Analytics.

 

Paramètres UTM et protection des données - de quoi faut-il tenir compte ?

Les méthodes de suivi soulèvent rapidement la question : Qu'en est-il de la protection des données? Ces méthodes sont-elles sûres ? Avec les paramètres UTM, tu peux être sûr : La protection des données est ici une priorité.

 

Pour cela, le mieux est d'aller un peu plus loin dans la fonction des paramètres UTM. Ils sont lus par ton logiciel de suivi (généralement Google Analytics). Si aucun outil Privacy First Analytics ou Cookieless n'est activé, les informations sont stockées dans un cookie.

 

Elles sont ensuite transmises à un serveur qui les enregistre et les attribue aux utilisateurs jusqu'à ce qu'une conversion ait lieu ou que l'attribution ne soit plus possible pour des raisons techniques.

 

Les données personnelles ne sont pas en jeu. Au contraire, seules des informations servant à l'évaluation des campagnes et des supports publicitaires sont nécessaires. Les utilisateurs sont donc en sécurité et protégés malgré l'utilisation de paramètres UTM !

 

Quand vaut-il la peine d'utiliser des paramètres UTM ?

Chaque fois que tu veux suivre tes URL, il vaut la peine d'utiliser des paramètres UTM. Si tu fais un lien vers ton propre site web à partir d'une source externe, il est recommandé d'utiliser un lien UTM.

 

Ce que tu ne devrais cependant pas faire :

 

Utiliser les paramètres UTM au sein de ton propre site web. Pourquoi ne pas le faire ? Cela peut écraser les valeurs de campagne déjà existantes , ce qui fausse tes analyses. Cela est dû au fait que Google Analytics démarre une nouvelle session à chaque fois qu'il détecte une nouvelle campagne. L'outil part du principe qu'il s'agit d'une nouvelle visite.

 

Exemples d'utilisation des paramètres UTM

• Les annonces payantes: Les annonces payantes - qu'il s'agisse de Google Ads ou d'autres annonces - devraient dans le meilleur des cas être dotées de paramètres UTM. Il est recommandé d'utiliser utm_medium = cpc. Cela signifie Cost per Click, ce qui permet d'identifier les publicités payantes.
• Médias sociaux: publies-tu des liens vers ton site sur Twitter, Instagram, Facebook ou TikToks ? Dans ce cas, il est préférable d'utiliser le paramètre utm_medium = social. Le nom du réseau social convient comme source (utm_source).
• Marketing d'influence: ici aussi, l'utilisation de paramètres UTM peut être utile. Tu peux par exemple saisir dans la source le nom de l'influenceur concerné qui fait de la publicité pour toi.
• Marketing d'affiliation: les liens UTM conviennent également pour la participation à des programmes d'affiliation. Ici, tu peux par exemple indiquer comme source le nom ou l'ID de l'affilié. Le support et le contenu doivent également être déterminés.
• Publicité imprimée: peut-on également utiliser les paramètres UTM pour la publicité imprimée ? Tout à fait ! Mais comme les longs liens UTM ne sont pas très jolis et qu'il y a souvent des erreurs lors de la saisie, il faut les raccourcir un peu. Tu peux déjà suivre qui a trouvé ton site web via la presse écrite.