I vantaggi dell'apprendimento permanente per le aziende

Apprendimento permanente sul lavoro

Per apprendimento si intende l'acquisizione di conoscenze, lo sviluppo e la formazione di competenze. È particolarmente importante nelle aziende, perché aiuta a ottimizzare l'uso delle risorse umane. Per definizione, tuttavia, l'apprendimento permanente fa parte dell'essere umano. Il processo inizia nella prima infanzia e, a seconda dei punti di vista, non finisce mai. Anche le persone in età avanzata continuano a sviluppare e ad apprendere nuove competenze, spesso per necessità, per adattarsi a nuove condizioni. Secondo questa definizione, si può quindi affermare che l'apprendimento permanente è la normalità.

 

Questa premessa è promettente per le aziende: i dipendenti e i manager non hanno altra scelta che adattarsi continuamente alle nuove condizioni durante la loro carriera. Si impara in modo attivo, impegnandosi consapevolmente con tecnologie innovative o completando la formazione continua, oppure in modo passivo, sviluppando nuove competenze in risposta alle esigenze della situazione.

 

Le misure di formazione organizzate dall'azienda sono superflue, dato che i dipendenti e i dirigenti acquisiscono comunque nuove conoscenze? Non è così semplice.

 

 

Formazione continua nelle aziende: fatti e cifre

Nel 2020, anno della pandemia di coronavirus, il 77% delle aziende tedesche ha offerto ulteriori misure di formazione. Si tratta di una cifra piacevolmente alta, che dimostra come i dirigenti riconoscano l'importanza di un personale formato.

 

Corsi classici, seminari e programmi di formazione sono stati offerti dal 63% delle aziende. Nel 73% dei casi, le altre forme di formazione continua, come la rotazione delle mansioni, gli eventi di e-learning e le giornate informative, erano ancora più popolari.

 

L'entità dell'offerta di formazione continua varia a seconda delle dimensioni dell'azienda: il 57% delle aziende con un numero di dipendenti compreso tra 10 e 19 ha offerto misure di formazione continua, mentre questa percentuale è del 95% per le aziende con più di 1.000 dipendenti.

 

In media, i dipendenti dedicano 28 ore all'anno ai corsi di formazione. La crescente importanza della salute e della sicurezza sul lavoro si riflette nel fatto che il 37% delle misure di formazione continua ha riguardato quest'area - un aumento significativo rispetto al 20% del 2015. È probabile che questo significativo aumento dell'importanza di questo argomento nel 2020 sia dovuto in gran parte alla pandemia.

 

I costi di formazione per partecipante sono stati pari a 1.846 euro e quelli per dipendente a 966 euro.

 

L'apprendimento permanente come pietra miliare del successo imprenditoriale

I dipendenti e i dirigenti traggono uguale beneficio dai programmi di formazione continua. Non si tratta solo di apprendere nuove competenze "hard" e "soft". La formazione continua aiuta a sviluppare la personalità di dipendenti e manager e a promuovere una cultura aziendale in cui l'apprendimento continuo è una componente essenziale.

 

I vantaggi per le aziende sono molteplici: la formazione dei dipendenti aumenta le prestazioni e la produttività della forza lavoro. I dipendenti sono in grado di utilizzare le innovazioni tecniche, come gli strumenti ChatGPT, con competenza e sicurezza. Una cultura dell'apprendimento continuo consente inoltre di rispondere più rapidamente alle mutevoli condizioni di mercato e/o alle esigenze dei clienti.

 

Per le aziende, ciò significa che una forza lavoro qualificata offre loro un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti. Gli investimenti nei programmi di formazione si traducono in una maggiore produttività dei singoli dipendenti e, di conseguenza, in un aumento delle vendite. I programmi di formazione non solo aumentano la redditività, ma riducono anche il turnover dei dipendenti fino al 50%. A sua volta, un minore turnover del personale riduce i costi operativi, in quanto è necessario meno tempo per formare i nuovi dipendenti. Ciò significa anche che la formazione continua è un mezzo adeguato per evitare la fuga dei cervelli; in tempi di carenza di manodopera qualificata, questo è anche un vantaggio competitivo inestimabile.

 

Infine, ma non meno importante, dipendenti formati, impegnati, autentici e ben informati garantiscono una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti.

 

Organizzare correttamente le misure di formazione continua

Quando le aziende pianificano una formazione continua per i propri dipendenti, possono scegliere tra due opzioni: Possono organizzare corsi di formazione interni o incaricare un fornitore esterno di progettare e gestire un corso di formazione.

 

Vantaggi e svantaggi della formazione in azienda

I seminari in azienda hanno due punti a favore: Il contenuto della formazione viene adattato in modo ottimale alle esigenze dell'azienda. Poiché l'evento si svolge nei locali dell'azienda, i costi rimangono gestibili. Non ci sono prenotazioni di alloggi, costi di viaggio o spese. I corsi di formazione interni offrono anche il vantaggio che i responsabili della formazione interna possono concentrarsi su argomenti specifici importanti per l'azienda.

 

Inoltre, non c'è il rischio che le informazioni scambiate nel corso della formazione raggiungano terzi non autorizzati al di fuori dell'azienda.

 

Uno svantaggio, tuttavia, è che i seminari interni sono più soggetti a interruzioni rispetto ai corsi di formazione che si svolgono fuori sede. In pratica, capita regolarmente che un partecipante all'evento debba interrompere la formazione perché è urgentemente richiesto sul posto di lavoro. Queste interruzioni hanno un effetto negativo sull'atmosfera della formazione e riducono il successo dell'apprendimento.

Vantaggi e svantaggi della formazione esterna

I fornitori di conferenze specializzate dispongono di sale e infrastrutture per realizzare misure di formazione esterne in modo efficiente e senza interruzioni. Nella maggior parte dei casi, le aziende devono inviare i propri dipendenti alla sede del seminario, con conseguente aumento dei costi di assenza del personale. A ciò si aggiungono i costi per il fornitore stesso.

 

I dipendenti di diverse aziende partecipano spesso a programmi di formazione esterni. Molti partecipanti apprezzano il fatto che tale contesto favorisca il dialogo e crei sinergie. Inoltre, pensare fuori dagli schemi aiuta a guardare alle sfide interne dell'azienda da una prospettiva diversa.

 

Inoltre, la formazione all'estero aumenta la motivazione dei partecipanti: per i dipendenti, il programma di formazione è un evento in sé, composto dai preparativi per il viaggio, dal viaggio, dal programma e da un evento conclusivo. L'ambiente insolito e l'organizzazione della formazione come un'esperienza hanno un ulteriore effetto: i contenuti trasmessi sono associati a emozioni positive e quindi più facili da ricordare.

 

E-learning per la formazione continua

I formati digitali consentono l'apprendimento just-in-time e offrono quindi una maggiore flessibilità. I dipendenti possono decidere spontaneamente di partecipare a un particolare programma di formazione, senza bisogno di una lunga preparazione. Questi formati consentono inoltre di reagire rapidamente alle mutate condizioni quadro, ad esempio a causa di nuove norme giuridiche o innovazioni tecniche.

 

Lo svantaggio degli eventi online è che le opportunità di interazione interpersonale sono limitate. Come ha dimostrato la pandemia di coronavirus, con questi formati aumenta anche il rischio di distrazione.

 

Per questi motivi, la formazione online deve essere vista come un'integrazione ad altri formati di formazione e non come un sostituto.