Kurz und bündig: Was ist Conversion-Rate-Optimierung?
Mittlerweile spielt die Conversion Rate Optimierung (kurz CRO) im Online Marketing Bereich eine wichtige Rolle. In diesem Teilbereich geht es darum, mit verschiedenen Maßnahmen die gesamte CONVERSION RATE zu verbessern bzw. zu steigern.
Was ist Conversion-Rate-Optimierung (CRO)?
Einige Marketer nennen sie alternativ auch Conversion-Rate-Optimierung. Sie wird mit CRO abgekürzt und umfasst sämtliche Massnahmen, die dazu beitragen, eine bessere Conversion-Rate zu erzielen.
Um die Conversion-Rate erfolgreich zu verbessern, werden Optimierungen an einzelnen Bereichen wie SEA-Kampagnen, Landingpages oder dem Kaufprozess vorgenommen.
Doch was genau ist die Conversion-Rate?
Die Conversion-Rate beschreibt, wie viele Besucher einer Website eine bestimmte Aktion ausführen. Das kann beispielsweise die Registrierung auf einem Portal, eine Newsletter-Anmeldung oder eine Produktbestellung sein.
Bispiil:
(Anzahl der Conversions x 100) / (Anzahl der Seitenbesucher) = Conversion-Rate in Prozent
Angenommen, Du hast 50'000 Besucher auf Deiner Website. Mit diesen Besuchern erzielst Du monatlich 1'500 Bestellungen. Folglich liegt die Conversion-Rate gemäss der obigen Rechnung bei 3 %.
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In welchen Bereichen greift die CRO?
Im Folgenden sind wichtige Bereiche aufgeführt, bei denen die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) zum Einsatz kommt:
- Kaufprozess: Nicht selten kommt es vor, dass Kunden ein Produkt in den Warenkorb legen, den Bestellprozess starten und ihn dann plötzlich abbrechen. Das kann verschiedene Gründe haben. Mögliche Lösungsansätze sind unter anderem die Option für Gast-Einkäufe, Bestellprozesse mit maximal fünf Schritten sowie eine Fortschrittsanzeige mit allen einzelnen Bestillschritten.
- Formulare: Auch in puncto Formulare gibt es einige Punkte, bei denen eine Conversion-Rate-Optimierung durchaus sinnvoll ist. Diese sollten daher nicht zu umständlich und langwierig gestaltet sein. Besser: Formulare werden vereinfacht und lassen sich problemlos nutzen.
- Content: Wichtig ist, dass der Content relevant und damit zielgerichtet gestaltet wird. So sind unter anderem Produktseiten zu optimieren (gute Produkttexte, hochauflösende Produktbilder). Können sich Nutzer ein Bild vom Shop/Unternehmen machen? Gibt es ausreichend Call To Actions?
- Mobile Optimierung: Viele Besucher und potentielle Kunden surfen mittlerweile mit mobilen Endgeräten im Netz. Dementsprechend ist ein Blick auf die Benutzerfreundlichkeit zu werfen. Hier spielen unter anderem ein vernünftiges Responsive Design und schnelle Ladezeiten eine wichtige Rolle.
Welche Massnahmen tragen zu einer besseren Conversion-Rate bei?
Puschal lässt sich nur sehr schwer oder gar nicht festlegen, was bei einer Conversion-Rate-Optimierung von zentraler Bedeutung ist. Dafür ist grundsätzlich eine Analyse erforderlich, bei der alle einzelnen Bereiche und Aspekte beleuchtet werden.
Dazu ghöre:
- Analyse des Contents
- Besucherverhalten
- Benutzerfreundlichkeit der Website
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Ich bi bekannt us grosse Medi wie Stern, GoDaddy, Onpulson & em Früehstücksfernseh und han bereits über 100+ namhafti Kundä uf Google erfolgreich gmacht.
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Fazit: Was ist Conversion-Rate-Optimierung (CRO)?
Jeder Website- oder Shop-Betreiber hat das Ziel, mehr aus seinem Traffic herauszuholen. Umso wichtiger und sinnvoller ist es, eine Conversion Rate Optimierung (CRO) durchzuführen. Hier werden einzelne Bereiche analysiert und ggf. Maßnahmen durchgeführt, die zu einer höheren Conversion Rate beitragen können. Dabei kommt es nicht selten zu Testphasen mit einzelnen A/B Tests.
