Glosario SEO: ProvenExpert

 

¿Cómo funciona ProvenExpert?

 

ProvenExpert es una plataforma integral de reseñas que ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y presentar reseñas de clientes de forma eficaz.

 

Para poder utilizar estas funciones, primero debe registrar su empresa en el sitio web de ProvenExpert*.

 

El sistema de calificación se basa en estrellas, siendo la calificación de 5 estrellas la mejor calificación.

 

Utilice ProvenExpert como empresa

 

Una vez que haya registrado su empresa en ProvenExpert, puede utilizar las funciones de la plataforma en línea.

 

Por encima de todo, esto incluye la creación de formularios de evaluación personalizados que se adapten específicamente a sus productos o servicios.

 

Para recibir opiniones de sus clientes, puede utilizar los formularios de opinión que ha creado de varias maneras. Por ejemplo, es posible lo siguiente:

 

• Envíe formularios de evaluación directamente a los clientes por correo electrónico
• Invitar a los clientes a dejar una opinión en las redes sociales
• Utilizar tarjetas de encuesta con código QR en negocios fuera de línea
• Haga que los clientes rellenen formularios directamente en el sitio web de ProvenExpert

 

Tan pronto como su empresa recibe una revisión, usted tiene la oportunidad de responder a ella con su perfil ProvenExpert.

 

Además de las reseñas del sitio web, la plataforma en línea también ofrece la opción de agrupar reseñas de otros portales como Google o Facebook en ProvenExpert.

 

Se calcula una puntuación global a partir de todas las valoraciones, que se refleja en el sello de valoración de ProvenExpert.

 

El sello de calificación se muestra en el perfil de su empresa y se actualiza en tiempo real. También puede incluirlo en su presencia en línea o en otras plataformas.

 

Puedes ver cómo puedes utilizar las reseñas de ProvenExpert para tu gestión de reputación online en el siguiente vídeo:

 

Enviar opiniones como cliente en ProvenExpert

 

Los clientes y consumidores pueden compartir sus experiencias con las empresas en ProvenExpert y enviar sus valoraciones.

 

Por un lado, pueden buscar empresas directamente en el sitio web de ProvenExpert y enviar su informe de experiencia.

 

En la mayoría de los casos, sin embargo, los clientes y consumidores son invitados por la empresa a presentar su evaluación.

 

Ventajas e inconvenientes de ProvenExpert

 

Para llegar con éxito a su público objetivo con sus productos o servicios, primero debe ganarse su confianza.

 

La plataforma de calificación ProvenExpert ofrece una buena oportunidad para labrarse la correspondiente reputación en Internet.

 

Ventajas de ProvenExpert

 

Las principales ventajas de ProvenExpert son las siguientes:

 

• Su propia reputación puede mejorar gracias a las opiniones positivas de los clientes.
• Mediante la integración de las revisiones de diferentes fuentes, estos pueden ser agrupados en el sello de calificación ProvenExpert.
• Existen amplias herramientas de análisis que las empresas pueden utilizar para reconocer rápidamente las tendencias en la satisfacción del cliente.
• Las empresas pueden responder tanto a las críticas positivas como a las negativas de forma selectiva.
• Los comentarios continuos de los clientes a través de sus opiniones reales ayudan a mejorar constantemente su propia oferta.
• Las opiniones falsas pueden evitarse gracias a la función de verificación.
• Una mejor reputación en línea gracias a reseñas positivas puede ayudar a aumentar las ventas de la empresa.

 

Estaremos encantados de mostrarle cómo puede aprovechar al máximo estas ventajas en nuestra reunión estratégica.

 

 

Desventajas de ProvenExpert

Aunque ProvenExpert ofrece muchas ventajas, también hay algunas desventajas que usted debe tener en cuenta. Estos incluyen los siguientes:

• La versión gratuita sólo ofrece una gama limitada de funciones. Para obtener funciones adicionales, es necesario adquirir uno de los modelos de suscripción de pago.
• La gestión y el mantenimiento de los perfiles de calificación requieren un esfuerzo continuo, que puede consumir mucho tiempo a los equipos pequeños.
• La función de verificación, que en realidad pretende aumentar la credibilidad, puede ser percibida por los clientes como un obstáculo, lo que hace que se envíen menos opiniones.

 

En conjunto, sin embargo, las ventajas superan a los inconvenientes, tanto para las empresas como para los clientes.

 

Los costes de ProvenExpert

Las funciones básicas de la plataforma de revisión se pueden utilizar con la versión gratuita. Sin embargo, si desea utilizar el servicio completo de ProvenExpert, tendrá que pagar una cuota mensual.

 

Con varios modelos de suscripción, la plataforma ofrece una solución para diferentes necesidades. Están disponibles:

 

1. Versión básica a partir de 29,99 euros al mes
2. Versión Plus desde 49,99 euros al mes
3. Versión Premium desde 99,99 euros al mes